Dell Inspiron 8200 - Handbuch (Seite 166)

Anhang 165
30-Tage-Rückgaberecht (nur USA)
Wir schätzen die Beziehung zu Ihnen als Kunden und wollen sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Deshalb bieten wir Ihnen ein spezielles Rückgaberecht für die meisten Produkte, die Sie als Endkunde direkt von
Dell kaufen können. Gemäß diesem Rückgaberecht können Sie gegen Gutschrift oder Rückerstattung des
Kaufpreises direkt von Dell erworbene Produkte wie folgt an Dell zurücksenden, abzüglich Versand und
Verpackung sowie anwendbarer Lagerhaltungskosten:
• Neue Hardwareprodukte und Zubehör – Neue Hardware, Zubehör, Teile und ungeöffnete Software, die
sich noch in der versiegelten Verpackung befindet, ausgenommen die unten aufgeführten Produkte, können
innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zurückgesendet werden. Um Anwendungssoftware oder ein
Betriebssystem zurückzusenden, das von Dell installiert wurde, muss der gesamte Computer eingesandt
werden. Andere Rückgabebestimmungen gelten für fehlerfreie Produkte, die vom Bereich für Software und
Peripherie von Kunden unserer Bereiche für kleine und mittlere Unternehmen erworben wurden. Solche
Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zurückgesendet werden, allerdings
abzüglich fünfzehn Prozent (15%) Lagerhaltungsgebühr sowohl bei Gutschrift als auch bei Rückerstattung.
Das 30-Tage-Rückgaberecht und die Rückgabebestimmungen für Software und Peripherie gelten nicht für
Speicherprodukte von Dell | EMC, Produkte der Marke EMC oder Unternehmenssoftware.
• Überholte oder erneuerte Hardwareprodukte und Teile der Marke Dell – Alle überholten oder erneuerten
Server- und Speicherprodukte der Marke Dell können innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum
zurückgesendet werden. Alle anderen überholten oder erneuerten Hardwareprodukte und Teile der Marke
Dell können innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zurückgesendet werden.
Wenden Sie sich zum Zurücksenden von Produkten innerhalb des zur Anwendung kommenden
Rückgabezeitraums telefonisch oder per E-Mail an den Dell-Kundendienst, um eine
Gutschriftgenehmigungsnummer zu erhalten. Zum Zurücksenden des Produkts benötigen Sie eine
Gutschriftgenehmigungsnummer. Die entsprechenden Kontaktinformationen des Kundendienstes finden Sie
im Abschnitt "So erreichen Sie Dell" auf Seite 140 (oder unter www.dell.com/us/en/gen/contact.htm).
Sie müssen die Produkte innerhalb von fünf Tagen nach Ausstellung der Gutschriftgenehmigungsnummer
zurücksenden. Außerdem müssen Sie die Produkte an Dell in der Originalverpackung zurücksenden, in quasi-
neuem Zustand, zusammen mit sämtlichen Medien, der Dokumentation und allen anderen Bestandteilen der
ursprünglichen Lieferung. Die Sendung ist zu frankieren und sollte versichert werden, andernfalls tragen Sie das
Risiko des Verlusts oder der Beschädigung beim Transport.