Störungen bei einer tastatur beheben – Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) Benutzerhandbuch

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Störungen bei einer Tastatur beheben

Dieses Verfahren ermittelt die Ursache der Tastaturstörung. Wenn beim Starten des
Systems oder während der Dell Diagnose eine Fehlermeldung bezüglich der Tastatur
ausgegeben wird, führen Sie folgende Schritte durch:

1.

Überprüfen Sie Tastatur und Tastaturkabel auf sichtbare Beschädigungen.

Drücken Sie jede Taste und lassen Sie sie wieder los.

Sind Tastatur und Kabel unbeschädigt und funktionieren alle Tasten?

Ja. Weiter mit Schritt 3.

Nein. Weiter mit Schritt 2.

2.

Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus. Ziehen Sie hierzu das
Tastaturkabel aus dem Anschluß auf der Rückseite des Systems und stecken Sie
das Kabel der funktionierenden Tastatur ein.

Ist die Störung behoben?

Ja. Die Tastatur ist defekt und muß ausgetauscht werden. Anleitungen, wie Sie
technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe
bekommen”
.

Nein. Weiter mit Schritt 3.

3.

Starten Sie die Tastatur-Testgruppe der Dell Diagnose.

Kann die Tastatur benutzt werden, um den Tastatur-Test auszuwählen?

Ja. Weiter mit Schritt 5.

Nein. Weiter mit Schritt 4.

4.

Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus.

5.

Wurde der interaktive Tastatur-Test erfolgreich ausgeführt?

Ja. Die Tastatur ist defekt und muß ausgetauscht werden. Anleitungen, wie Sie
technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie Sie Hilfe
bekommen”
.

Nein.Der Tastatur-Controller auf der Systemplatine ist fehlerhaft. Anleitungen,
wie Sie technische Unterstützung erhalten können, finden Sie in Kapitel 9, “Wie
Sie Hilfe bekommen
”.

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