Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) - Handbuch (Seite 89)

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-5
Bevor Sie anrufen
ANMERKUNG: Beim Anruf sollte der Express-Servicecode griffbereit sein. Der Code
hilft Dells automatisiertem Unterstützungstelefonsystem, den Anruf effizienter zu
beantworten.
Vor dem Anruf bei Dell sollte die Diagnose-Checkliste(Abbildung 9-1) ausgefüllt
werden. Wenn möglich, schalten Sie das System vor dem Anruf bei Dell ein und
benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu
aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während den Vorgängen
detaillierte Informationen anzugeben oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die
nur am Computersystem selbst ausgeführt werden können. Die Systemdokumenta-
tion sollte immer griffbereit sein.
WARNUNG: Falls die Computerabdeckungen entfernt werden müssen, sind
vorher die Netz- und Modemkabel des Computersystems vom Stromnetz
abzuziehen.