Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO KWK xxx-4R Benutzerhandbuch

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Störungsbeseitigung und Kundendienst

Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!

Störung

mögliche Ursache

Überprüfung

Abhilfe

Das Gerät läuft nicht an

oder schaltet sich selbst-

ständig ab.

Spannungsausfall, Unterspan-

nung, Netzsicherung defekt /

Hauptschalter ausgeschaltet.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Spannung überprüfen ggf. auf

Wiedereinschalten warten.

Netzzuleitung beschädigt.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Instandsetzung durch

einen Fachbetrieb.

Überspannungen durch

Gewitter.

Gab es in letzter Zeit regionale

Blitzeinschläge?

Abschaltung der Netzsicherung

und erneuter Einschaltung.

Überprüfung durch Fachbetrieb.

Störung der externen

Kondensatpumpe.

Hat die Pumpe eine Störab-

schaltung durchgeführt?

Pumpe überprüfen ggf. reinigen.

Regelung nicht aktiviert

Ist der Betriebsmodus/der

Regler korrekt eingestellt?

Einstellung kontrollieren, bzw.

Bedienung prüfen.

Das Gerät arbeitet mit

reduzierter oder ohne

Kühl-/ bzw. Heizleistung.

Ventilbaugruppe klemmt,

arbeitet nicht, ist noch nicht

vollständig aktiviert.

Ist Spannung am Ventilkopf

vorhanden oder die Zeitdauer

von 3 Minuten nach Aktivie-

rung vergangen?

Ventilkopf austauschen lassen,

bzw. Zeitdauer abwarten.

Filter ist verunreinigt / Luft-

eintritts-/Austrittsöffnung

durch Fremdkörper blockiert.

Sind die Filter gereinigt

worden?

Filterreinigung durchführen.

Fenster und Türen geöffnet.

Wärme-/ bzw. Kältelast wur-

de erhöht.

Gibt es eine bauliche /

anwendungsmäßige

Veränderung?

Fenster und Türen schließen /

zusätzliche Anlagen montieren.

Kein Kühlbetrieb eingestellt.

Ist das Kühl-Symbol in der

Anzeige des Kaltwasser-

Erzeugers / der Wärmepumpe

aktiviert?

Einstellung des Gerätes

korrigieren.

Mediumtemperatur im Kühl-

betrieb zu hoch.

Beträgt die Vorlauftemperatur

ca. + 5 ...+ 10 °C und arbeitet

die Umwälzpumpe?

Mediumtemperatur reduzieren.

Mediumtemperatur im Heiz-

betrieb zu gering.

Beträgt die Vorlauftemperatur

ca. + 25 ...+ 45 °C und arbei-

tet die Umwälzpumpe?

Mediumtemperatur erhöhen.

Kondensatwasseraustritt

am Gerät.

Ablaufrohr des Sammel-

behälters verstopft /

beschädigt.

Ist der ungehinderte Konden-

satablauf gewährleistet?

Reinigen des Ablaufrohres und des

Sammelbehälters.

Fehlende Isolierung an medi-

umführenden Teilen.

Sind alle mediumführenden

Teile außerhalb des Abtropf-

bereiches mit dampfdiffusi-

onsdicher Isolation versehen?

Dampfdiffusionsdichte Isolierung

fachgerecht erstellen lassen.

Es befindet sich nicht abge-

laufenes Kondensat in der

Kondensatleitung.

Ist die Kondensatleitung mit

Gefälle verlegt und nicht

verstopft?

Die Kondensatleitung mit Gefälle

verlegen, bzw. reinigen.

Kondensat kann nicht abgelei-

tet werden / Externe Konden-

satpumpe bzw. Schwimmer

defekt.

Sind die Kondensatleitungen

frei und mit Gefälle verlegt?

Arbeitet die Kondensatpumpe

und der Schwimmerschalter?

Die Kondensatleitung mit Gefälle

verlegen, bzw. reinigen. Ist der

Schwimmerschalter bzw. die Kon-

densatpumpe defekt, diese vom

Fachunternehmen ersetzen lassen.

Mediumaustritte am

Gerät.

Medumkreis / Entlüfter

undicht

Sind Undichtigkeiten an medi-

umführenden Teilen sichtbar?

Undichtigkeit durch Fachunterneh-

men abdichten lassen.

Funktionelle Störung

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