SMA SC-COM - Handbuch (Seite 42)

12 Kontakt SMA Solar Technology AG
42 SC-COM-BE-de-20 Betriebsanleitung
12 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir benötigen die folgenden
Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Betriebssystem des Computers
• Firmware-Version des SC-COM
• Seriennummer und Hardware-Version des SC-COM
• Leiterplatte-Version des SC-COM
• Typ und Seriennummern der an Ihrer PV-Anlage angeschlossenen Sunny Central
• ZIP-Datei mit Service-Informationen (siehe Kapitel 9.2, Seite 36)
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux bvba/sprl
Mechelen +32 15 28 67 30
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha +420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland SMA Solar Technology AG
Niestetal Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „Rückruf“:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
+49 176 888 222 44
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
+49 561 9522-399
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Barcelona Exento de tasas en España: 900 14 22 22
Internacional:
+34 900 14 22 22
France SMA France S.A.S.
Lyon Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
+33 (0)4 72 09 04 40
+33 (0)4 72 09 04 41
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
+33 (0)4 72 09 04 42
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+33 (0)4 72 09 04 43
India SMA Solar India Pvt. Ltd.
Mumbai +91 22 61713888