QNAP Security VioStor NVR (Version: 4.0.0) - Handbuch (Seite 214)

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Kapitel 9. Fehlerbehebung
1. Die Ü berwachungsseite erscheint nicht.
Bitte prü fen Sie Folgendes:
a. Prü fen Sie, ob das ActiveX-Steuerelement installiert wurde, bevor Sie versuchen,
die Ü berwachungsseite zu öffnen. Stellen Sie die Sicherheitsstufe in
Internetoptionen des IE-Browsers auf „Mittel“ oder noch niedrigere Stufe.
b. Stellen Sie sicher, dass der NVR eingeschaltet ist und das Netzwerk richtig
verbunden ist.
c. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des NVR keinen Konflikt mit anderen
Geräten im selben Subnetz hat.
d. Prü fen Sie die IP-Adresseinstellungen des NVR und Ihres Computers. Stellen Sie
sicher, dass sie im selben Subnetz sind.
2. Das Live-Video von einer der Kameras wird nicht auf der Ü berwachungsseite
angezeigt.
Bitte prü fen Sie Folgendes:
a. Die IP-Adresse, der Name und das Kennwort auf der Kamerakonfigurationsseite
mü ssen richtig sein. Sie können die Test-Funktion verwenden, um die
Verbindung zu ü berprü fen.
b. Wenn der PC und die Netzwerkkamera im selben Subnetz sind, aber der NVR in
einem anderen ist, kann die Ü berwachungsseite nicht auf dem PC angezeigt
werden. Sie können die folgenden Methoden verwenden, um die Probleme zu
lösen:
Methode 1. Geben Sie die IP-Adresse der Netzwerkkamera wie die WANP-IP im
NVR ein.
Methode 2. Konfigurieren Sie den Router, um alle internen Zugriffe auf die
öffentliche IP-Adresse und die zugeordneten Ports der Netzwerkkameras
zuzulassen.