Rücksendungen, Technische unterstützung, Garantie – Watlow DIN-A-MITE Style D Benutzerhandbuch

Seite 8: Rücksendungen garantie technische unterstützung 8

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Der DIN-A-MITE hat eine 36-monatige Garantie auf Material und Fertigung,
sofern das Produkt nicht unsachgemäß eingesetzt wurde. Die Garantiezeit
beginnt mit dem Auslieferungsdatum an den ersten Käufer. Da Watlow keine
Kontrolle über den sachgemäßen oder eventuell missbräuchlichen Einsatz der
Produkte hat, kann Watlow keine Ausfallgarantie geben. Watlows
Verpflichtungen sind nach Watlows Ermessen in jedem Fall begrenzt auf Ersatz,
Reparatur oder Rückerstattung des Kaufpreises. Dies gilt auch für Teile, bei
denen innerhalb der angegebenen Garantiezeit Fehler festgestellt werden.

Wenn im Zusammenhang mit Ihrem Watlow-Leistungssteller ein Problem
auftauchen sollte, schauen Sie bitte zunächst im Anhang dieses Handbuches
unter dem Stichwort “Fehlerbehebung” nach bzw. überprüfen Sie sämtliche
Konfigurationseingaben Schritt für Schritt, um zu prüfen, ob Ihre Einstellungen
mit der Anwendung übereinstimmen. Prüfen Sie dabei Eingänge, Ausgänge,
Alarme, Grenzen usw. Wenn das Problem nach der Prüfung der obigen Punkte
weiterhin besteht, können Sie unter der Rufnummer +49 (0) 7253-9400

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Unterstützung anfordern. Es besteht außerdem die Möglichkeit, mit einem
Anwendungsingenieur von Watlow Controls in Winona, Minnesota, USA zu
sprechen.
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie anrufen:

• Vollständige Modellnummer
• Sämtliche Konfigurationsinformationen
• Gebrauchsanweisung

Das Urheberrecht der DIN-A-MITE Typ D Gebrauchsanweisung liegt bei
Watlow, Inc., © November 2002. Alle Rechte vorbehalten. (2266)

• Vor einer Rücksendung müssen Sie beim Kundendienst telefonisch oder per

Fax eine Rücksendenummer anfordern.

• Für das Werk in Winona, USA, wählen Sie folgende Nummern: Tel.: 001 (507)

454-5300; Fax: +1 (507) 452-4507).

• Notieren Sie die Rücksendenummer auf dem Versandetikett und auch auf der

schriftlichen Beschreibung des Problems.

• Für alle Rücksendungen von Standardprodukten wird eine

Bearbeitungsgebühr von 20% des Nettopreises erhoben.

Rücksendungen

Garantie

Technische Unterstützung

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WATLOW DIN-A-MITE Typ D Gebrauchsanweisung

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