HP Color LaserJet 4730 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 367)

Beheben von Netzwerkproblemen
Wenn bei der Kommunikation des MFP-Geräts mit dem Netzwerk Probleme auftreten, führen Sie
folgende Maßnahmen durch.
Beheben von Druckproblemen im Netzwerk
Hinweis HP empfiehlt, das MFP-Gerät mit der mitgelieferten CD-ROM in einem Netzwerk zu
installieren und einzurichten.
● Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel fest in den RJ45-Anschluss des MFP-Geräts
eingesteckt ist.
● Überprüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige am Formatierer leuchtet. Siehe auch Die LED-
Anzeigen am Formatierer .
● Vergewissern Sie sich, dass die E/A-Karte betriebsbereit ist. Drucken Sie eine Konfigurationsseite
(siehe
Konfigurationsseite ). Wenn ein HP Jetdirect-Druckserver installiert ist, wird mit der
Konfigurationsseite eine zweite Seite ausgedruckt, die den Netzwerkstatus und die
Netzwerkeinstellungen anzeigt.
Hinweis Der HP Jetdirect-Druckserver unterstützt verschiedene Netzwerkprotokolle
(TCP/IP, IPX/SPX, Novell/Netware, AppleTalk und DCL/LLC). Stellen Sie sicher, dass die
Protokolle und Netzwerkparameter richtig eingestellt sind.
Überprüfen Sie auf der Konfigurationsseite für den HP Jetdirect-Druckserver folgende Angaben:
● Unter „HP Jetdirect-Konfiguration“ (HP Jetdirect Configuration) wird der Status „E/A-Karte
bereit“ (I/O Card Ready) angezeigt.
● Der Protokollstatus lautet „Bereit“.
● Eine IP-Adresse ist aufgeführt.
● Die Konfigurationsmethode „Konfig. durch:“ (Config by:) ist richtig angegeben. Wenn Sie die
richtige Methode nicht kennen, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
● Versuchen Sie, den Job von einem anderen Computer aus zu drucken.
● Überprüfen Sie, ob das MFP-Gerät zusammen mit einem Computer funktioniert, indem Sie beide
direkt durch ein Parallelkabel verbinden. Sie müssen dann die Drucksoftware erneut installieren.
Drucken Sie anschließend ein Dokument in einer Anwendung, mit der Sie bisher problemlos
gedruckt haben. Wenn dies funktioniert, liegt eventuell ein Netzwerkproblem vor.
● Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Überprüfen der Netzwerkkommunikation
Wenn auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite eine IP-Adresse für das MFP-Gerät aufgeführt ist,
überprüfen Sie die Netzwerkkommunikation wie folgt.
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