HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

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Sie sicher, dass diese Verknüpfung in Systems Insight Manager richtig vorgenommen wurde. Weitere
Informationen finden Sie unter

Konfigurieren von Infrastructure Orchestration Benutzern unter

Windows

“.

Auf der Seite „Service Details“ (Dienstdetails) werden keine Informationen zum
Betriebssystem angezeigt

Auf der Seite Service Details (Dienstdetails) werden keine Informationen zum Betriebssystem
angezeigt.

Problem

Wenn ein Server oder Dienst einen UNBEKANNTEN Status aufweist, ist auf diesem Server oder
Dienst ein Problem aufgetreten.

Mögliche Ursache

Wenn kein Betriebssystem bereitgestellt ist, werden auf der Seite Service Details (Dienstdetails) keine
Informationen zum Betriebssystem angezeigt. In solchen Situationen ist Infrastructure Orchestration

Maßnahme

in der Lage, die Datenbank zu bereinigen, kann jedoch den Dienst oder Server ggf. nicht aus der
Partnerdomäne entfernen. Wenn dieser Fall eintritt, muss der Systemadministrator die nicht
erreichbaren Server bereinigen. Informationen zu physischen Servern finden Sie unter

„Manueller

Bereinigungsvorgang (physisch)“

.

Informationen zu virtuellen Servern finden Sie im Fehlerbehebungsabschnitt „Eine Löschanforderung
ist fehlgeschlagen. Die Umgebung muss manuell bereinigt werden.“

Die Registerkarte „Networks“ (Netzwerke) ruft keine Netzwerkdaten ab

Die Registerkarte „Networks“ (Netzwerke) ruft keine Netzwerkdaten ab, oder es tritt ein IO
Zuordnungs- und -bereitstellungsfehler auf.

Problem

Mögliche
Ursachen

Es sind keine Anmeldedaten für VMware vCenter Server konfiguriert, oder sie sind bei einem
Insight Control Virtual Machine Management-Update verloren gegangen.

VMware vCenter Server ist nicht erreichbar.

Maßnahme

Geben Sie die Anmeldedaten für VMware vCenter Server in HP SIM ein.

1.

Navigieren Sie zu Options

→VME options→View VME options→View VME Settings (Optionen

> VME-Optionen > VME-Optionen anzeigen > VME-Einstellungen anzeigen), und aktivieren
Sie den Status „vCenter“.

2.

Führen Sie die Schritte auf der Seite ODER die folgenden Schritte durch:
a. Wählen Sie Options (Optionen)

→Security (Sicherheit)→Credentials

(Anmeldedaten)

→System Credentials (SystemAnmeldedaten).

b. Bearbeiten Sie die SystemAnmeldedaten.
c. Klicken Sie auf Show Advanced protocol credentials (Erweiterte ProtokollAnmeldedaten

anzeigen)

→Registerkarte „VME“.

d. Geben Sie die Anmeldedaten ein, und klicken Sie auf OK.

Vergewissern Sie sich, dass der konfigurierte VMware vCenter Server erreichbar ist.

In den Anforderungsdetails wird „allocated“ (zugewiesen) angezeigt, wenn ein
Reservierungsvorgang abgeschlossen ist

In den Anforderungsdetails wird allocated angezeigt, wenn ein Reservierungsvorgang
abgeschlossen ist.

Problem

Es sind Ressourcen reserviert.

Mögliche Ursache

Matrix Infrastructure Orchestration zeigt die Meldung „allocated“ (zugewiesen) an, wenn Ressourcen
für eine Bereitstellungsanforderung reserviert sind. Wenn diese Meldung für einen geplanten

Maßnahme

Bereitstellungsvorgang angezeigt wird, sind die Ressourcen lediglich für den kommenden
Pachtzeitraum reserviert.

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Fehlerbeseitigung

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