Hp kontaktinformationen, Vor der kontaktaufnahme mit hp – HP Integrated Lights-Out 2 Benutzerhandbuch
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Diskussionsgruppe unter
Das HP Support Forum ist ein
community-basiertes, benutzerunterstütztes Tool, mit dem sich HP Kunden über HP Produkte
austauschen können. Um sich über die Insight Control und Insight Essentials Software
auszutauschen, klicken Sie auf Management Software and System Tools.
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Seiten zum Herunterladen von Software und Treibern befinden sich auf der HP Website unter
Diese Seiten enthalten die aktuellste Software und die aktuellsten
Treiber für Ihre ProLiant-Produkte.
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Management-Sicherheit auf der HP Website unter
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HP vertritt hinsichtlich der Qualität und Sicherheit seiner gesamten Management Software
einen proaktiven Ansatz. Überprüfen Sie diese Website oft auf die neuesten, als Download
erhältlichen Sicherheitsaktualisierungen.
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Aktualisierungen der SmartStart-Firmware auf der HP Website unter
Sie können die SmartStart, Management und Firmware CDs von der
SmartStart-Website herunterladen. Dazu befolgen Sie ein einfaches Registrierungsverfahren.
Wenn Sie mit jeder Version physische Mediensätze zu erhalten möchten, können Sie
Mediensätze der einzelnen Versionen von der SmartStart Website anfordern. Um proaktive
Benachrichtigungen über neue verfügbare SmartStart Versionen zu erhalten, abonnieren Sie
den Dienst „Subscriber's Choice“ auf der HP Website unter
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HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
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Rufen Sie die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache) unter
auf.
Für technischen Support von HP:
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HP Kontaktinformationen für andere Länder finden Sie auf der Website „Contact HP worldwide“
unter
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Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt:
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Unter der Telefonnummer 1-800-334-5144. Dieser Service ist 24 Stunden täglich
verfügbar. Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf.
aufgezeichnet oder überwacht werden.
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Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter
der Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden
Sie auf der HP Website unter
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Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
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Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
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Seriennummer des Produkts
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Modellname und -nummer des Produkts
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Produkt-Identifizierungsnummer
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Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
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Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
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Software und Hardware von Fremdherstellern
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Betriebssystem und Revisionsstufe
232 Technischer Support