HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

Seite 184

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angezeigt werden) angezeigt, wenn beim Auflisten von Serverpools der Timeout von einer Minute
überschritten wird.

Mögliche Ursache

Der physische Server oder VM-Hypervisor antwortet nicht.

Starten Sie den Dienst HP Matrix Infrastructure Orchestration neu.

Die Netzwerkverbindung ist langsam oder getrennt.

Maßnahme

Vergewissern Sie sich, dass die physischen Server und VM-Hosts verfügbar sind.

Vergewissern Sie sich, dass der HP Matrix Infrastructure Orchestration-Dienst gestartet wurde.

Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen richtig konfiguriert sind.

Aktualisieren Sie die Seite Servers (Server).

Benutzer, die der Gruppe „HPIO_Administrators“ hinzugefügt wurden, können sich
nicht bei Infrastructure Orchestration Console anmelden

Benutzer, die der Gruppe „HPIO_Administrators“ hinzugefügt wurden, können sich nicht bei
Infrastructure Orchestration Console anmelden.

Problem

Die Gruppe „HPIO_Administrators“ ist nicht mit der Infrastructure Orchestration-Toolbox in Systems
Insight Manager verknüpft.

Mögliche Ursache

Nach der Installation von Matrix Infrastructure Orchestration muss die Gruppe „HPIO_Administrators“
mit der Infrastructure Orchestration-Toolbox in Systems Insight Manager verknüpft werden. Stellen

Maßnahme

Sie sicher, dass diese Verknüpfung in Systems Insight Manager richtig vorgenommen wurde. Weitere
Informationen finden Sie unter

Konfigurieren von Infrastructure Orchestration Benutzern unter

Windows

“.

Auf der Seite „Service Details“ (Dienstdetails) werden keine Informationen zum
Betriebssystem angezeigt

Auf der Seite Service Details (Dienstdetails) werden keine Informationen zum Betriebssystem
angezeigt.

Problem

Wenn ein Server oder Dienst einen UNBEKANNTEN Status aufweist, ist auf diesem Server oder
Dienst ein Problem aufgetreten.

Mögliche Ursache

Wenn kein Betriebssystem bereitgestellt ist, werden auf der Seite Service Details (Dienstdetails) keine
Informationen zum Betriebssystem angezeigt. In solchen Situationen ist Infrastructure Orchestration

Maßnahme

in der Lage, die Datenbank zu bereinigen, kann jedoch den Dienst oder Server ggf. nicht aus der
Partnerdomäne entfernen. Wenn dieser Fall eintritt, muss der Systemadministrator die nicht
erreichbaren Server bereinigen. Informationen zu physischen Servern finden Sie unter

„Manueller

Bereinigungsvorgang (physisch)“

.

Informationen zu virtuellen Servern finden Sie im Fehlerbehebungsabschnitt „Eine Löschanforderung
ist fehlgeschlagen. Die Umgebung muss manuell bereinigt werden.“

184 Fehlerbeseitigung

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