MTS Advantage Keilspannzeug Benutzerhandbuch
Seite 7
MTS Advantage™ Keilspannzeug
Technischer Kundendienst
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Wichtige
Computerinformationen
Wenn Sie ein Computerproblem haben, halten Sie bitte die folgenden
Informationen bereit:
•
Name des Herstellers und Modellnummer
•
Betriebssystem und Informationen über installierte Service-Patches
•
Größe des Systemspeichers
•
Verfügbarer Speicherplatz auf der Festplatte, auf der die Anwendung
installiert ist
•
Derzeitiger Status der Festplattenfragmentierung
•
Anschluss an ein Firmendatennetzwerk
Wichtige
Softwareinformationen
Wenn Sie ein Softwareproblem haben, halten Sie bitte die folgenden
Informationen bereit:
•
Name der Softwareanwendung, Version, Build-Nummer und, falls
verfügbar, Software-Patch-Nummer. Diese Informationen werden kurz
beim Starten der Anwendung angezeigt und sind gewöhnlich im Menü
„Hilfe“ unter „Info“ zu finden.
•
Es ist auch hilfreich, die Namen anderer Anwendungen zu kennen,
die nicht von MTS sind und auf Ihrem Computer laufen, wie zum
Beispiel Virenschutzprogramme, Bildschirmschoner,
Tastaturerweiterungen, Druck-Spooler usw.