Western Digital My Net N900 Central User Manual - Handbuch (Seite 2)

WD ® -Serviceleistungen und Support
Sollte ein Problem auftreten, dann geben Sie uns bitte Gelegenheit, es auszuräumen, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Die meisten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge Base
oder unseren E-Mail-Support unter
http://support.wdc.com beantworten. Falls Sie dort keine
geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der
für Sie günstigsten der unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit ein.
Dieser Zeitraum von 30 Tagen beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und
unsere umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wdc.com zu registrieren.
Zugang zum Onlinesupport
Auf unserer Produktsupport-Website unter http://support.wdc.com können Sie unter den folgenden
Themen wählen:
„ Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
„ Produktregistrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
„ Garantie und RMA-Serviceleistungen – Finden Sie Informationen über Garantie,
Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
„ Knowledge-Datenbank – Suchen Sie nach Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken oder
Antwort-ID.
„ Installation – Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer
Software.
„ WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Nordamerika Asien/pazifischer Raum
Englisch 855-842-5370 Australien 1 800 42 9861
China 800 820 6682/+65 62430496
Spanisch 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Europa (gebührenfrei)* 00800 ASK4 WDEU Indonesien +803 852 9439
(00800 27549338) Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Europa +31 880062100 Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Naher Osten +31 880062100 Philippinen 1 800 1441 0159
Afrika +31 880062100 Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland,
Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.