Wie sie hilfe bekommen, Ausfindig machen der service-tag-nummer, Kontaktaufnahme mit dell – Dell PowerVault MD3220i Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
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Wie Sie Hilfe bekommen
Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer
Ihr System ist mit einem eindeutigen Express-Servicecode und einer Service-
Tag-Nummer gekennzeichnet. Der Express-Servicecode und die Service-Tag-
Nummer befinden sich an der Vorderseite des Systems; ziehen Sie das
Informations-Tag aus. Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support-
Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG:
Dell bietet verschiedene Optionen für Support und Service online
oder per Telefon.Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie die
Kontaktinformationen auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog
von Dell. Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und
bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht erhältlich.
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den
Kundendienst von Dell:
1 Rufen Sie die Website dell.com/contactdell auf.
2 Wählen Sie auf der interaktiven Karte Ihr Land oder Ihre Region aus.
Wenn Sie eine Region auswählen, werden für die ausgewählten
Regionen die Länder angezeigt.
3 Wählen Sie unter dem von Ihnen ausgewählten Land eine Sprache aus.
4 Wählen Sie Ihr Geschäftsfeld aus.
Die Hauptsupportseite für das ausgewählte Geschäftsfeld wird
angezeigt.
5 Wählen Sie gemäß Ihrem Anliegen die entsprechende Option aus.
ANMERKUNG:
Wenn Sie bereits ein Dell-System erworben haben, werden Sie
möglicherweise nach der Service-Tag-Nummer gefragt.