Werkzeuge zur problemlösung, Werkzeuge zur behebung von problemen, Tipps für die behebung von störungen – Dell Precision 470 Benutzerhandbuch
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Werkzeuge zur Problemlösung - Dell Precision Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch
file:///T|/htdocs/systems/ws670/GE/ug_ge/advtrbl.htm[3/20/2013 9:34:56 AM]
Werkzeuge zur Behebung von Problemen
Dell Precision™ Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch
Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft®
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Neu Installieren von Microsoft® Windows® XP
Tipps für die Behebung von Störungen
Folgen Sie diesen Hinweisen, um Probleme mit dem Computer zu beheben:
Wenn das Problem erst seit dem Installieren oder Entfernen einer Komponente besteht, prüfen Sie die
Installationsabläufe, und stellen Sie sicher, dass die Komponente ordnungsgemäß installiert ist.
Falls ein Peripheriegerät nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass es ordnungsgemäß angeschlossen wurde.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Diese Meldung kann den
Mitarbeitern des technischen Supports hilfreiche Informationen geben, um das Problem zu identifizieren und zu
beheben.
Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation des Programms
nach.
Systemanzeigen
Die Stromversorgungsanzeige und Festplattenlaufwerkanzeige Ihres Computers können unter Umständen auf ein Problem
hinweisen.
Stromversorgungslicht Festplattenlaufwerkanzeige Problembeschreibung
Lösungsvorschlag
Stetig grün leuchtend
-
Der Computer wird mit
Strom versorgt und
arbeitet ordnungsgemäß.
Keine Korrekturmaßnahme
erforderlich
Grün blinkend
Gibt an, dass die Schnittstelle
nicht mit einer Multicast-
Gruppe verknüpft ist.
Der Computer befindet
sich im Energiesparmodus
(Microsoft® Windows®
XP).
Drücken Sie den Netzschalter,
bewegen Sie die Maus, oder drücken
Sie eine beliebige Taste auf der
Tastatur, um den Computer wieder
zu aktivieren. Weitere Informationen
finden Sie unter
„
“.
Mehrmals grün blinkend,
anschließend aus
-
Es liegt ein
Konfigurationsfehler vor.
Überprüfen Sie die
Diagnoseanzeigen, um festzustellen,
ob das bestimmte Problem erkannt
wurde.
Stetig gelb leuchtend
-
Dell Diagnostics führt
einen Test durch, oder
eine Komponente auf der
Systemplatine ist
möglicherweise fehlerhaft
Warten Sie bei Ausführung von Dell
Diagnostics, bis die Tests vollständig
abgeschlossen sind.
Überprüfen Sie die