Anhang, Wenden sie sich an dell, Setzen sie sich mit dell in – Dell Precision 470 Benutzerhandbuch

Seite 187: Verbindung, Wenden sie sich an, Dell, Nehmen sie kontakt zu dell auf, Wenden sie, Sich an dell, Kontaktaufnahme mit dell

Advertising
background image

Anhang - Dell Precision Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch

file:///T|/htdocs/systems/ws670/GE/ug_ge/client_h.htm[3/20/2013 9:35:00 AM]

Zurück zum Inhaltsverzeichnis

Anhang

Dell Precision™ Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch

Kontaktaufnahme mit Dell

Probleme mit der Bestellung

Produktinformationen

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift

Vor Ihrem Anruf

Dell Contact Numbers and E-Mail Addresses

FCC Hinweise (nur für die USA)

Kontaktaufnahme mit Dell

Falls Sie Hilfe bei einem technischen Problem benötigen, unterstützt Dell Sie gerne.

VORSICHT:

Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher die Netz- und

Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.

1. Führen Sie die Schritte unter „

Beheben von Störungen

aus.

2. Führen Sie

Dell Diagnostics

aus.

3. Erstellen Sie eine Kopie der

Diagnose-Checkliste

und füllen Sie sie aus.

4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Website (support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen

zur Vorgehensweise bei der Installation und der Behebung von Störungen gibt.

5. Rufen Sie bei Dell an, wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst werden konnte.

ANMERKUNG:

Rufen Sie den technischen Support über ein Telefon neben oder in der Nähe des Computers an, damit

ein Techniker Sie bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.

ANMERKUNG:

Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert

werden, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen

Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol

Express Service Code (Express-Servicecode), und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter

Technischer Support

“.

ANMERKUNG:

Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der USA (Festland) möglicherweise nicht

verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.

Online-Dienste

Unter support.dell.com können Sie auf die Dell Support-Website zugreifen. Wählen Sie auf der Seite WELCOME TO DELL

SUPPORT (WILLKOMMEN BEIM DELL SUPPORT) Ihre Region aus, und geben Sie die geforderten Informationen ein, um auf

Hilfe-Tools und Informationen zugreifen zu können.

Dell kann elektronisch über die folgenden Adressen erreicht werden:

World-Wide Web

Advertising