Dell Precision 470 - Handbuch (Seite 166)

Störungen beheben: Dell Precision Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch
file:///T|/htdocs/systems/ws670/GE/ug_ge/solve.htm[3/20/2013 9:34:58 AM]
Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Buchse
ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in die Buchse des Modems
einrasten.
Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Prüfen Sie, ob ein
Wählton zu hören ist.
Wenn weitere Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte, Überspannungsschutzgeräte oder Verteiler,
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen das Modem mit dem
Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als drei Meter, verwenden
Sie ein kürzeres Kabel.
Run the Modem Helper diagnostics – Click the Start button, point to All Programs, and then click
Modem Helper. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme zu identifizieren (Die
Modemhilfe ist nicht auf allen Computern verfügbar.)
Überprüfen Sie, ob das Modem mit Windows Daten austauscht –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3. Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5. Klicken Sie auf den COM-Anschluss Ihres Modems.
6. Klicken Sie zunächst auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf
Modem abfragen, um zu überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind – Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem
Internet-Anbieter angemeldet sind. Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express auf Datei. Wenn neben
Offline-Betrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu löschen und eine Verbindung
zum Internet herzustellen. Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter, um Unterstützung zu erhalten.
Probleme mit IEEE 1394a-Geräten
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie, ob das IEEE 1394a-Gerät richtig angeschlossen ist
Stellen Sie sicher, dass das IEEE 1394-Gerät von Windows erkannt wird –
Windows XP
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
Wenn das IEEE 1394a-Gerät angezeigt wird, hat Windows das Gerät erkannt.
Windows 2000
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Einstellungen ® Systemsteuerung und klicken
Sie dann auf System.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware.
3. Klicken Sie auf Geräte-Manager und stellen Sie sicher, dass neben dem Gerätenamen kein ! aufgeführt
ist.
4. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
Wenn das IEEE 1394a-Gerät angezeigt wird, hat Windows das Gerät erkannt.