Dell PowerEdge 2970 - Handbuch (Seite 132)

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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Problem
• Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Gerät hin.
• Das Gerät an einem USB-Anschluss funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Funktion
1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse aktiviert
sind. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 41.
2 Schalten Sie das System und alle USB-Geräte aus.
3 Trennen Sie alle USB-Geräte von der Schnittstelle und schließen Sie das Gerät mit der Fehlfunktion
an den anderen USB-Anschluss an.
4 Schalten Sie das System und das wieder angeschlossene Gerät ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ist möglicherweise der USB-Anschluss defekt.
Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 161.
5 Falls möglich, tauschen Sie das Schnittstellenkabel gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden.
6 Schalten Sie das System und das USB-Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein
vergleichbares aus.
7 Schalten Sie das System und das USB-Gerät wieder ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das USB-Gerät ersetzt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 161.
Fehlerbehebung bei einem NIC
Problem
• Der NIC kommuniziert nicht mit dem Netzwerk.
Funktion
1 Führen Sie die entsprechende Online-Diagnose durch. Siehe „Durchführen der Systemdiagnose“
auf Seite 150.
2 Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss. Siehe „NIC-Anzeigecodes“
auf Seite 19.
• Wenn die Verbindungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
• Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt
oder gelöscht.