Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) - Handbuch (Seite 43)

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Beheben von Störungen
Andere Probleme mit der Software –
Notieren Sie den Fehlercode und die •
Fehlerbeschreibung und wenden Sie sich an
Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 63).
Erstellen Sie unverzüglich eine
•
Sicherungskopie Ihrer Daten.
Verwenden Sie ein Viren-
•
Erkennungsprogramm, um die Festplatte
oder CDs zu überprüfen.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
•
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Menü Start herunter.
Sehen Sie in der Softwaredokumentation •
nach oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehandlung ein:
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
–
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software
notwendig sind. Informationen dazu finden
Sie in der Software-Dokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm
–
richtig installiert und konfiguriert ist.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
–
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
–
Programm, und installieren Sie es neu.