Wie sie hilfe bekommen, Inspiron – Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) Benutzerhandbuch

Seite 59

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Wie Sie Hilfe bekommen

Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen

Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu

diagnostizieren und zu beheben:

Suchen Sie im Abschnitt „Störungen

1.

beheben“ auf Seite 35 nach Informationen

und Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-

Problem zutreffen.
Weitere Informationen finden Sie im

2.

Dell-

Technologiehandbuch.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite

3.

46

finden Sie Anleitungen zum Ausführen des

Programms Dell Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf

4.

Seite 63 aus.

Falls Sie Fragen zu Installation und

5.

Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die

umfangreichen Onlinedienste auf der Support-

Website von Dell unter support.dell.com. Eine

weiterführende Liste der Online-Support-

Dienste von Dell finden Sie unter „Online-

Dienste“ auf Seite 59.
Falls das Problem mit den genannten

6.

Schritten nicht behoben werden konnte,

setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe

„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 62).

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support

von einem Telefon in der Nähe des

Computers an, damit Sie der Support-

Mitarbeiter bei den erforderlichen

Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell ist möglicherweise nicht in

allen Ländern verfügbar.

INSPIRON

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