Dell Dimension 3100C Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
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V
ERBINDUNG
ZUR
T
ELEFONLEITUNG
PRÜFEN
.
T
ELEFONBUCHSE
PRÜFEN
.
M
ODEM
DIREKT
MIT
DER
T
ELEFONBUCHSE
AN
DER
W
AND
VERBINDEN
.
E
IN
ANDERES
T
ELEFONKABEL
VERWENDEN
.
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist.
(Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf
das Freizeichen.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler,
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese, und schließen Sie das Modem
mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als 3 m,
verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
D
IAGNOSEPROGRAMM
„ M
ODEM
H
ELPER
“
AUSFÜHREN
.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start,
wählen Sie Alle Alle Programme und klicken Sie anschließend auf Modem Helper. Folgen Sie
den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme festzustellen und zu beheben.
(Das Modem-Hilfeprogramm Modem Helper ist nicht auf allen Computern installiert.)
Ü
BERPRÜFEN
,
OB
DAS
M
ODEM
D
ATEN
MIT
W
INDOWS
AUSTAUSCHT
.
1
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3
Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5
Klicken Sie auf den COM-Anschluss des Modems.
6
Klicken Sie auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf Modem
abfragen, um zu überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S
ICHERSTELLEN
,
DASS
EINE
I
NTERNETVERBINDUNG
HERGESTELLT
WURDE
.
Stellen Sie sicher, dass
die Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen. Klicken Sie im E-Mail-Programm
Outlook Express auf Datei. Wenn neben Offlinebetrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf,
um den Offlinebetrieb zu deaktivieren und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Falls Hilfe
benötigt wird, wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter.