Ein blauer bildschirm wird angezeigt, Weitere softwareprobleme – Dell Dimension 3100C Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Weitere Softwareprobleme

C

OMPUTER

AUSSCHALTEN

.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken

einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.

D

IE

S

OFTWAREDOKUMENTATION

LESEN

ODER

I

NFORMATIONEN

ZUR

P

ROBLEMBEHANDLUNG

VOM

S

OFTWAREHERSTELLER

EINHOLEN

.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software

ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.

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RSTELLEN

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