Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station - Handbuch

Probleme Lösungsvorschläge
1. Auf dem Monitor, der an die Station angeschlossen
ist, erscheint kein Video
• Überprüfen Sie die Videoanschlusskabel.
• Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung, warten Sie 10
Sekunden und schließen Sie es dann erneut an.
2. Das Video auf dem angeschlossenen Monitor ist
verzerrt oder beschädigt
• Überprüfen Sie die Videoanschlusskabel.
• Überprüfen Sie die Videoauflösung unter Systemsteuerung > Alle.
Elemente der Systemsteuerung > Anzeige > Bildschirmauflösung.
3. Das Video auf dem angeschlossenen Monitor wird
nicht im erweiterten Modus angezeigt
Ändern Sie die Einstellungen mithilfe einer der nachstehend
beschriebenen Methoden:
1. Konfigurieren unter Systemsteuerungl > Alle Elemente der
Systemsteuerung > Anzeige > Bildschirmauflösung.
2. Umschalten durch Drücken der Tastenkombination “Windows
Taste + P”.
4. Die Audio-Buchsen funktionieren nicht • Überprüfen Sie die Einstellungen unter Systemsteuerung >
Alle Elemente der Systemsteuerung > Ton, um sicherzustellen,
dass das USB-Audiogerät verfügbar und auf den Standardwert
eingestellt ist. Mit einem Rechtsklick zeigen Sie alle verfügbaren
Optionen an.
5. Die USB-Anschlüsse an der Dockingstation
funktionieren nicht
• Trennen Sie die Station von der Spannungsversorgung, warten
Sie 10 Sekunden und schließen Sie sie dann erneut an.
Aktualisieren Sie das Gerät auf den aktuellen USB 3.0 Host-
Controller-Driver (siehe Installationsanleitung).
6. Der externe USB 3.0 Media-Kartenleser wird nicht
erkannt
• Überprüfen Sie die Einstellungen unter Systemsteuerung >
Alle Elemente der Systemsteuerung > Ton, um sicherzustellen,
dass das USB-Audiogerät verfügbar und auf den Standardwert
eingestellt ist. Mit einem Rechtsklick zeigen Sie alle verfügbaren
Optionen an.
7. HDCP-Inhalt kann auf dem angeschlossenen
Monitor nicht angeschlossen werden
• HDCP-Inhalte werden derzeit nicht unterstützt.
8. Displaylink-Treiber kann nicht installiert werden Besorgen Sie sich den Treiber, indem Sie entweder:
1. Den aktuellen Treiber von der Displaylink Website laden, www.
displaylink.com/support.
2. Sich über die Dockingstation mit Windows Update verbinden
(mithilfe von Wi-Fi oder über den Ethernet-Anschluss Ihres
Laptops).
9. Der Laptop konnte nicht mit der angeschlossenen
Dockingstation gestartet werden
• Entfernen Sie alle USB-Geräte, die an die Station angeschlossen
sind, nicht qualifizierte Boot-Geräte können dazu führen, dass
sich das Gerät auf dem Boot-Bildschirm aufhängt.
10.Kein CD-Laufwerk und kein Internetzugang, um
den Treiber zu laden
• Beschaffen Sie sich ein externes CD-Laufwerk, um den Treiber
von der CD zu laden
• Laden Sie den Treiber von einem Computer mit Internetzugang
herunter und kopieren Sie den Treiber dann auf einen USB-
Wechseldatenträger, um die Installation durchzuführen.
11.Beim ersten Zugriff auf das Internet erscheint eine
Fehlermeldung
• Beschaffen Sie sich ein externes CD-Laufwerk, um den Treiber
von der CD zu laden
• Laden Sie den Treiber von einem Computer mit Internetzugang
herunter und kopieren Sie den Treiber dann auf einen USB-
Wechseldatenträger, um die Installation durchzuführen.
Fehlerbeseitigung der Dell Wired Dockingstation
Probleme und Lösungsvorschläge
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