Dell Inspiron 518 (Mid 2008) - Handbuch (Seite 40)

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Beheben von Störungen
Ein Programm wurde für eine frühere Version von Microsoft
®
Windows
®
entwickelt
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Weitere Softwareprobleme
F ÜHREN S IE DEN P ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS - A SSISTENTEN AUS –
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm, so dass es in
einer Umgebung läuft, die ähnlich ist wie Betriebssystem-Umgebungen, die nicht
Windows Vista sind.
1 Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→ Programme→ Ältere Programme
mit dieser Windows-Version verwenden.
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
S CHALTEN S IE DEN C OMPUTER AUS – Wenn der Computer nicht mehr reagiert
und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. durch Bewegen
der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
S CHLAGEN S IE IN DER S OFTWAREDOKUMENTATION NACH ODER HOLEN S IE VOM
S OFTWAREHERSTELLER I NFORMATIONEN ZUR P ROBLEMBEHANDLUNG EIN –
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig sind. Weitere Informationen
finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.
E RSTELLEN S IE UNVERZÜGLICH EINE S ICHERUNGSKOPIE I HRER D ATEN
Ü BERPRÜFEN S IE DIE F ESTPLATTE , D ISKETTEN ODER C D S MITHILFE EINES
V IREN - E RKENNUNGSPROGRAMMS
S PEICHERN UND SCHLIE ß EN S IE ALLE GEÖFFNETEN D ATEIEN ODER P ROGRAMME
UND FAHREN S IE DEN C OMPUTER ÜBER DAS S TARTMENÜ HERUNTER