ChamSys MagicQ Software Quick Start - Handbuch (Seite 29)

www.chamsys.co.uk MagicQ Software Kurzanleitung
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Fehlerdiagnose
Sollte MagicQ nicht wie erwartet funktionieren, öffnen Sie zuallererst das Output-Fenster durch Drücken der OUT-
Taste, um die gesendeten DMX-Daten zu kontrollieren. Die “View Heads”-Ansicht zeigt einen nach Attributen
sortierten Überblick über die gesendeten Daten. Um die DMX-Rohdaten (nach gewählten Dimmerkurven,
Kanalinvertierungen, etc.) zu sehen, wählen Sie „View Chans“, „View DMX“.
Kein DMX-Out
Überprüfen Sie zunächst im Output-Fenster, “View Heads”, ob MagicQ die DMX-Daten korrekt berechnet. Sollten
einige Kanäle nicht mit dem gewünschten Wert übereinstimmen, prüfen Sie bitte Folgendes:
•
Sind Grand-Master und Playback Master (Sub-Master) hochgezogen?
•
Sind irgendwelche Playback-Fader hochgezogen?
•
Sind in dem Cue auf dem Playback überhaupt Kanaldaten gespeichert (drücken Sie den „S“-Button des Playbacks
und anschließend die Taste CUE)?
•
Ist irrtümlich der BLIND-Modus aktiv?
•
Sind Dimmer oder Geräte irrtümlich auf das falsche DMX-Universum gepatcht?
Zeigt das Output-Fenster die korrekten Daten, überprüfen Sie bitte, ob die DMX-Ausgänge unter “View DMX I/O” im
Setup-Fenster korrekt eingestellt sind. Wichtig ist dabei:
•
Alle Outputs sind korrekt konfiguriert
•
Alle Outputs sind aktiviert (enabled). Beachten Sie, dass MagicQ standardmäßig das DMX-Universum 1 dem
MagicDMX-Interface und die Universen 1 to 4 den MagicQ Wings / MagicQ-Konsolen zuordnet - unabhängig
davon, ob diese Outputs tatsächlich aktiviert sind).
Bei Benutzung eines Ethernet-DMX-Konverters überprüfen Sie bitte, ob Daten korrekt empfangen werden:
•
TCP/IP-Adresse und Subnetz-Maske müssen korrekt eingestellt sein (Setup View, Settings). Eine typische IP-
Adresse sollte 2.0.0.20 mit SubNetz-Maske 255.0.0.0 sein.
•
Der Ethernet-DMX-Konverter ist angeschaltet und mit MagicQ PC korrekt verbunden.
•
Der Ethernet-DMX-Konverter ist passend konfiguriert (typischerweise ArtNet-Universum 0-0).
MagicQ-Wing reagiert nicht
Checken Sie die LEDs auf der Rückseite (rechte Seite bei MiniWing) der Wing. Sollte die Power LED nicht leuchten,
überprüfen Sie bitte das Netzteil. MagicQ Wings benötigen 12V DC und je nach Modell 1A bis 2A.
Bei funktionierender Verbindung zum PC leuchten die gelben TX und RX LEDs auf der Rückseite periodisch kurz auf.
Sollte dies nicht der Fall sein, trennen Sie die Wing kurz von der Spannungsversorgung.
Unter Windows wird die Wing als “ChamSys Wing” im Gerätemanager erkannt. Wird dort keinerlei Wing angezeigt,
ist wahrscheinlich das USB-Kabel oder der USB-Anschluss an Wing oder PC defekt.
Erkennt Windows das Gerät als “unbekanntes Gerät” oder als “FTDI-Gerät”, wurde ein falscher Treiber
geladen/installiert. Deinstallieren Sie den falschen Treiber und installieren Sie stattdessen den korrekten Treiber unter
c:\Programme \ChamSys Ltd\MagicQ PC\Magicq Wing Drivers.