ChamSys MagicQ Software Quick Start - Handbuch (Seite 31)

www.chamsys.co.uk MagicQ Software Kurzanleitung
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Backup-Dateien
Standardmäßig speichert MagicQ ein Backup der aktuellen Show für jeweils jede Viertelstunde eines jeden
Wochentags. Dies ermöglicht dem Benutzer, notfalls auf eine frühere Kopie der Show zurückgreifen zu können.
Backupdateien werden nur angelegt, wenn die MagicQ Autosave-Funktion aktiviert ist – bei deaktiviertem Autosave
wird also keinerlei Backup angelegt. Ist die Option “auto save on changes” aktiviert, speichert MagicQ die Backups
nur, wenn Änderungen vorgenommen wurden. Um ein Backup aufzurufen, drücken Sie SHIFT und LOAD BACKUP
im Setup-Fenster.
Backupdateien werden in einem speziellen Dateiordner abgelegt, die vom Benutzer nicht verändert werden sollten.
Wird ein Backup aufgerufen, kopiert MagicQ dieses in den Standard-Showordner.
Der Dateiname einer Backup-Datei gibt über den Zeitpunkt der Speicherung Auskunft: “backup0530.sbk” bedeutet
z.B., dass das Backup um 05:30 angelegt wurde, “backupfri.sbk” bedeutet, dass dieses Backup am Beginn des Freitags
gespeichert wurde. Backupdateien mit Zeitangabe werden alle 24 Stunden überschrieben, mit Wochentagsangabe alle 7
Tage.
Probleme melden
MagicQ speichert Diagnoseinformationen über Tastendrücke, auffällige Systemereignisse und Resets in einer
sogenannten Log-Datei. Sollten Sie ein Softwareproblem feststellen, senden Sie uns bitte die betroffene Show- und
Log-Datei mit dem passenden Zeitpunkt des aufgetretenen Problems. Wir werden die entsprechenden Dateien
untersuchen und eventuelle Softwareprobleme in der nächsten Softwareversion beheben.
Für eilige Rückmeldungen nutzen Sie unser Online-Bugtracker-System unter http://download.magicq.co.uk. Bitte
geben Sie alle wichtigen Details an und fügen Show- und Log-Datei an den Fehlerbericht an. Die angefügten Dateien
sind nur für Sie und Chamsys einsehbar, so dass Ihre Showdatei garantiert nicht öffentlich verfügbar ist.
Log-Dateien werden im Log-Dateiordner gespeichert und entsprechend Uhrzeit und Datum des Systemstarts benannt.
Für jeden Neustart von MagicQ wird eine neue Log-Datei angelegt. Systemzeit und -datum der Logdatei hingegen
entsprechen dem Zeitpunkt, an dem die MagicQ-Sitzung beendet wurde.
Bei Fragen stehen wir natürlich auch gern unter
[email protected] zur Verfügung.
MagicQ PC-Software updaten
Um MagicQ PC-Software unter Windows upzudaten, muss zunächst die alte Version deinstalliert werden
(Systemsteuerung, Software), anschließend kann die neue Version installiert werden. Ihre Showdaten bleiben davon
unberührt, allerdings schadet es nie, wichtige Dateien zusätzlich auf einem anderen Datenträger gesichert zu haben.
Unter Mac OS/X sollte der Installer die neue MagicQ-Version direkt über die alte Version installieren.
Unter Linux können Sie die alten Installationsdateien direkt mit der neuen Version überschreiben lassen.