Kundendienst, Produktregistrierung, Beratung durch den kundendienst – Cybex 18010 Bravo Press Benutzerhandbuch
Seite 25: Bestellung von ersatzteilen
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Bedienungsanleitung für Cybex
Kundendienst
Produktregistrierung
Um das Produkt zu registrieren, führen Sie das Folgende durch:
1. Gehen Sie auf
www.cybexintl.com
.
2. Finden Sie die Produktregistrierung im Support-Bereich.
3. Füllen Sie das Formular vollständig aus.
4. Klicken Sie auf die Senden-Schaltfläche, um das Produkt zu registrieren.
Beratung durch den Kundendienst
Der Telefondienst ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 18.00 Uhr Östliche Standardzeit (EST)
erreichbar.
Cybex-Kunden, die in den USA wohnhaft sind, kontaktieren den Kundendienst unter der Tel.Nr. 888-
462-9239.
Cybex-Kunden, die außerhalb der USA ansässig sind, kontaktieren den Cybex-Kundendienst unter
508-533-4300 oder Fax 508-533-5183. E-Mail-Adresse:
Weitere Informationen finden Sie auf dem Internet unter
www.cybexintl.com
.
Um uns online zu kontaktieren, gehen Sie auf
www.cybexintl.com
.
Bestellung von Ersatzteilen
Um Ersatzteile online zu bestellen, gehen Sie zu
www.cybexintl.com
.
Um mit einem Kundendienstbeauftragten zu sprechen, rufen Sie die Nummer 888-462-9239 (für
Kunden wohnhaft in der USA) oder 508-533-4300 (für Kunden außerhalb der USA).
Die folgenden Informationen, die sich auf der Seriennummer-Etikette befinden, werden unseren
Cybex-Beauftragten unterstützen.
•
Geräte-Seriennummer, Produktname und Modellnummer
•
Einzelteilbeschreibung und Teilnummer, falls vorhanden. Alle Einzelteile können im Internet unter
www.cybexintl.com
gefunden werden.
•
Versandadresse
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Kontaktname
•
Geben Sie eine Beschreibung des Problems an.
Zusätzlich zur Versandadresse können Sie auch den Kontaktnamen und Ihre Kundenkontonummer
angeben, was uns sehr hilft. Außerdem können Sie Bestellungen über die Fax-Nummer 508-533-
5183 aufgeben.