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• Erste Schritte
  • Eingabehilfen
  • HP EcoSolutions (HP und die Umwelt)
    • Verwalten der Stromversorgung
    • Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien
  • Bauteile des Druckers
    • Vorderansicht
    • Bereich für Verbrauchsmaterial
    • Rückansicht
  • Verwenden des Druckerbedienfelds
    • Tasten und LEDs auf einen Blick
    • Symbole – Bedienfelddisplay
    • Ändern der Druckereinstellungen
      • Auswählen des Modus
      • So wählen Sie einen anderen Modus aus:
      • So ändern Sie die Einstellungen für einen Modus:
      • Ändern der Druckereinstellungen
  • HP Digital Solutions
    • HP Digitales Scannen (Scannen an Computer und Scannen an E-Mail)
    • HP Digitales Fax (Fax an PC und Fax an Mac)
  • Auswählen des Druckpapiers
    • Empfohlenes Papier zum Drucken und Kopieren
    • Empfohlenes Papier für den Fotodruck
    • Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier
  • Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
  • Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF)
  • Einlegen von Papier
    • Einlegen von Papier mit Standardformat
    • Einlegen von Umschlägen
    • Einlegen von Karten und Fotopapier
    • Einlegen von Papier mit Sonderformaten
  • Einsetzen eines Speichergeräts
  • Installieren des Zubehörs
    • Installieren Sie das HP Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck (Duplexeinheit).
    • Aktivieren von Zubehör im Druckertreiber
      • So aktivieren Sie Zubehör (Windows):
      • So aktivieren Sie Zubehör (Mac OS X):
  • Warten des Druckers
    • Reinigen der Scannervorlage
    • Reinigen des äußeren Gehäuses
    • Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs
    • Wiederherstellen der Werkseinstellungen
  • Aktualisieren des Druckers
    • Aktualisieren des Druckers mithilfe des eingebetteten Webservers (EWS)
    • Aktualisieren des Druckers über das Bedienfeld des Druckers
  • Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)
  • Ausschalten des Druckers
• Drucken
  • Drucken von Dokumenten
    • Drucken von Dokumenten (Windows)
    • Drucken von Dokumenten (Mac OS X)
  • Drucken von Broschüren
    • Drucken von Broschüren (Windows)
    • Drucken von Broschüren (Mac OS X)
  • Drucken auf Briefumschlägen
    • Drucken auf Briefumschlägen (Windows)
    • Drucken auf Briefumschlägen (Mac OS X)
  • Drucken von Fotos
    • Drucken von Fotos auf Fotopapier (Windows)
    • Drucken von Fotos auf Fotopapier (Mac OS X)
    • Drucken der Fotos von einem Speichergerät
  • Drucken auf Spezialpapier und Papier mit Sonderformat
    • Drucken auf Spezialpapier oder auf Papier mit Sonderformat (Mac OS X)
    • Einrichten von Sonderformaten (Mac OS X)
  • Drucken von randlosen Dokumenten oder Fotos
    • Drucken von randlosen Dokumenten oder Fotos (Windows)
    • Drucken von randlosen Dokumenten oder Fotos (Mac OS X)
  • Beidseitiger Druck (Duplexdruck)
    • Beidseitiges Drucken (Windows)
    • Beidseitiger Druck (Mac OS X)
  • Tipps für erfolgreiches Drucken
• Scannen
  • Scannen eines Originals
    • Scannen an einen Computer
      • So scannen Sie ein Original über das Druckerbedienfeld an einen Computer:
      • Scannen eines Originals mithilfe der HP Druckersoftware an einen Computer
    • Scannen auf ein Speichergerät
    • An E-Mail scannen
  • Scannen mithilfe von Webscan
  • Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer Text
    • So scannen Sie Dokumente als editierbaren Text:
    • Richtlinien zum Scannen von Dokumenten als editierbaren Text
• Kopieren
  • Kopieren von Dokumenten
  • Ändern der Kopiereinstellungen
  • Speichern der Kopiereinstellungen
• Fax
  • Senden einer Faxnachricht
    • Senden einer Standard-Faxnachricht
    • Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer
    • Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon
    • Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung
    • Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus
    • Planen einer Faxnachricht zum späteren Senden
    • Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger
    • Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus
  • Empfangen einer Faxnachricht
    • Manuelles Empfangen einer Faxnachricht
    • Einrichten von Faxsicherung
    • Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher
    • Abfrage für den Empfang eines Fax
    • Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer
    • Einstellen des Papierformats für den Faxempfang
    • Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe
    • Sperren unerwünschter Faxnummern
      • Hinzufügen von Nummern zur Junk-Faxliste
      • Entfernen von Nummern aus der Junk-Faxliste
      • Drucken eines Junk-Fax-Berichts
    • Empfangen von Faxen auf Ihrem Computer mithilfe von HP Digitalfax (Fax an PC und Fax an Mac)
      • Anforderungen für „Fax an PC“ und „Fax an Mac“
      • Aktivieren der Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“
      • Ändern der Einstellungen für „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“
  • Einrichten von Kurzwahleinträgen
    • Einrichten und Ändern von Kurzwahleinträgen
    • Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen
    • Löschen von Kurzwahleinträgen
    • Drucken einer Liste der Kurzwahleinträge
  • Ändern der Faxeinstellungen
    • Einrichten der Faxkopfzeile
    • Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen)
    • Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme
    • Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung
    • Einstellen des Wähltyps
    • Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen
    • Einstellen der Faxgeschwindigkeit
    • Einstellen der Lautstärke für Faxtöne
  • Fax und digitale Telefondienste
  • Fax über Internetprotokoll
  • Verwenden von Berichten
    • Drucken von Faxbestätigungsberichten
    • Drucken von Faxfehlerberichten
    • Drucken und Anzeigen des Faxprotokolls
    • Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll
    • Drucken der Details der letzten Faxtransaktion
    • Drucken eines Anrufer-ID-Berichts
    • Anzeigen des Anrufverlaufs
• Webdienste
  • Was sind Webdienste?
    • HP ePrint
    • Drucker-Apps
  • Einrichten der Webdienste
    • Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers
    • Einrichten der Webdienste über den eingebetteten Webserver
    • Einrichten der Webdienste mithilfe der HP Druckersoftware
  • Verwenden der Webdienste
    • HP ePrint
      • Drucken mithilfe von HP ePrint
      • Ermitteln der E-Mail-Adresse des Druckers
      • Ausschalten von HP ePrint
    • Drucker-Apps
      • Verwenden von Drucker-Apps
      • Verwalten von Drucker-Apps
      • Ausschalten von Drucker-Apps
  • Entfernen der Webdienste
• Arbeiten mit Tintenpatronen
  • Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf
  • Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
  • Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte
  • Auswechseln der Tintenpatronen
  • Lagerung von Verbrauchsmaterial
  • Speicher für anonyme Nutzungsdaten
• Beheben von Problemen
  • HP Support
    • Abrufen des elektronischen Supports
    • Telefonischer Support durch HP
      • Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung
      • Dauer des telefonischen Supports
      • Telefonnummern der Kundenunterstützung
      • Nach Ablauf des telefonischen Supports
  • Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
  • Beheben von Druckerproblemen
    • Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
    • Der Drucker macht unerwartete Geräusche
    • Ausrichtung fehlgeschlagen
    • Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
    • Der Drucker druckt langsam
      • Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden
      • Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
      • Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
    • Drucker druckt leere oder halbe Seiten
    • Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
    • Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch
  • Beheben von Problemen mit der Druckqualität
    • Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden.
    • Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
    • Lösung 3: Papier im Zufuhrfach überprüfen
    • Lösung 4: Papiertyp überprüfen
    • Lösung 5: Druckeinstellungen überprüfen
    • Lösung 6: Druckqualitätsbericht drucken und auswerten
    • Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
  • Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr
  • Beheben von Problemen beim Kopieren
    • Es wurde keine Kopie angefertigt
    • Die Kopien sind leer
    • Dokumente fehlen oder sind blass
    • Das Bild wird verkleinert
    • Kopierqualität ist schlecht
    • Kopierfehler treten auf
    • Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
    • Falsche Papiereinstellung
  • Beheben von Scanproblemen
    • Der Scanner funktioniert nicht
    • Der Scanvorgang dauert zu lange
    • Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
    • Der Text kann nicht bearbeitet werden
    • Fehlermeldungen werden angezeigt
    • Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
    • Scanfehler treten auf
  • Beheben von Faxproblemen
    • Der Faxtest schlägt fehl
      • Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl
      • Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl
      • Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“ schlägt fehl
      • Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt fehl
      • Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl
      • Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl
    • Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt
    • Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
    • Beim manuellen Senden eines Faxes mit dem Drucker treten Fehler auf
    • Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon
    • Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon
    • Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet
    • Das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel ist zu kurz
    • Farbfaxe können nicht gedruckt werden
    • Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an Mac)
  • Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten und HP Websites
    • Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
    • Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
  • Beheben von Problemen mit Speichergeräten
    • Speichergerät kann vom Drucker nicht gelesen werden
    • Fotos vom Speichergerät können nicht gelesen werden
  • Beheben von Netzwerkproblemen
    • Lösen von Problemen mit Ethernet-Netzwerken
    • Beheben von Problemen mit Wireless-Verbindungen
      • Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
      • Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
        • Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
        • Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist
        • Schritt 3: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private Network) verbunden i ...
        • Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist
        • Schritt 5: Sicherstellen, dass der HP Drucker mit der Beschriftung (Netzwerk) als Standarddruckertre ...
        • Schritt 6: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
      • Nach dem Lösen der Probleme
    • Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen des Druckers
  • Konfigurieren der Firewallsoftware für den Drucker
  • Beheben von Druckerverwaltungsproblemen
    • Eingebetteter Webserver lässt sich nicht öffnen
  • Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
    • Vorschläge für die Hardwareinstallation
    • Vorschläge für die HP Softwareinstallation
  • Erläuterungen zum Druckerstatusbericht
  • Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite
  • Druckkopfwartung
    • Reinigen Sie den Druckkopf
    • Druckkopf ausrichten
  • Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Software
  • Beseitigen von Staus
    • Beseitigen von Papierstaus
    • Vermeiden von Papierstaus
• Technische Daten
  • Garantie-Informationen
    • Beschränkte Garantie von Hewlett-Packard
    • Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen
  • Druckerspezifikationen
    • Abmessungen und Gewicht
    • Produktfunktionen und Fassungsvermögen
    • Prozessor- und Speicherspezifikationen
    • Systemanforderungen
    • Netzwerkprotokollspezifikationen
    • Spezifikationen des eingebetteten Webservers
    • Papierspezifikationen
      • Spezifikationen für unterstütztes Papier
        • Unterstützte Papierformate
        • Unterstützte Papiertypen und -gewichte
      • Festlegen der Mindestbreite von Rändern
      • Richtlinien für den beidseitigen Druck
    • Druckauflösung
    • Kopierspezifikationen
    • Faxspezifikationen
    • Scanspezifikationen
    • Spezifikationen für Webdienste
      • HP ePrint
      • Drucker-Apps
    • Spezifikationen für HP Websites
    • Umgebungsbedingungen
    • Spezifikationen zur Stromversorgung
    • Spezifikationen zur Geräuschemission
    • Technische Daten des Speichergeräts
      • USB-Flash-Laufwerke
  • Zulassungshinweise
    • Zulassungsnummer:
    • FCC-Erklärung
    • Hinweis für Benutzer in Korea
    • VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan
    • Hinweis für Benutzer in Japan zum Netzkabel
    • Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland)
    • GS Erklärung (Deutschland)
    • Hinweise für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen
    • Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes
    • Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
    • Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes
    • Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien
    • Europäische Union – Rechtlicher Hinweis
    • Zulassungshinweise für Wireless-Produkte
      • Belastung durch Hochfrequenzstrahlung
      • Hinweis für Benutzer in Brasilien
      • Hinweis für Benutzer in Kanada
      • Hinweis für Benutzer in Taiwan
      • Hinweis für Benutzer in Mexiko
      • Hinweis für Benutzer in Japan
  • Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
    • Papier
    • Kunststoff
    • Datenblätter zur Materialsicherheit
    • Recyclingprogramm
    • Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
    • Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der Europäischen Union
    • Leistungsaufnahme
    • Chemische Substanzen
    • Informationen zu Batterien/Akkus
      • Entsorgung von Batterien/Akkus in Taiwan
      • Warnhinweis für Benutzer in Kalifornien
      • Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden
    • RoHs (Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe) (nur China)
    • RoHs (Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe) (nur Ukraine)
  • Lizenzen von Fremdherstellern
• HP Verbrauchsmaterialien und Zubehör
  • Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial
  • Verbrauchsmaterial
    • Tintenpatronen
    • HP Papier
• Zusätzliche Faxeinrichtung
  • Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
    • Auswahl der richtigen Faxeinrichtung für zu Hause oder das Büro
    • Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche geführt)
    • Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL
    • Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss
    • Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss
    • Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe
    • Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst
    • Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von Telefonanrufen)
      • Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem Computermodem
      • Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem
    • Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem
      • Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DFÜ-Modem
      • Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DSL-/ADSL-Modem
    • Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter
    • Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Anrufbeantworter
      • Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Anrufbeantworter
      • Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, DSL-/ADSL-Modem und Anrufbeantworter
    • Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem und Voicemail
  • Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme
  • Testen der Faxeinrichtung
• Netzwerkeinrichtung
  • Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation
    • Vorbereitungen
    • Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk
      • Einrichten des Druckers mit der HP Druckersoftware
      • Einrichten des Druckers mithilfe des Wireless-Einrichtungsassistenten
      • Einrichten des Druckers mithilfe von WiFi Protected Setup (WPS)
        • So stellen Sie mithilfe der Tastenmethode eine Verbindung zum Drucker her:
        • So stellen Sie mithilfe der PIN-Methode eine Verbindung zum Drucker her:
      • Einrichten des Druckers über den eingebetteten Webserver (EWS)
    • Wechseln des Verbindungstyps
      • Wechseln von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung
      • Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wiresless-Verbindung
      • Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung
    • Testen der Wireless-Verbindung
    • Richtlinien, um die Sicherheit von Wireless-Netzwerken zu gewährleisten
      • Übersicht über Sicherheitseinstellungen
      • Hinzufügen von Hardwareadressen zu einem Wireless-Router (MAC-Filterung)
      • Weitere Richtlinien für Wireless-Sicherheit
    • Richtlinien zum Verringern der Funkstörungen in einem Wireless-Netzwerk
  • Ändern grundlegender Netzwerkeinstellungen
    • Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen
    • Aktivieren/Deaktivieren der Funkverbindung
  • Ändern erweiterter Netzwerkeinstellungen
    • Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit
    • Anzeigen der IP-Einstellungen
    • Ändern der IP-Einstellungen
    • Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
  • HP Wireless-Direktdruck
    • Aktivieren von HP Wireless-Direktdruck
    • Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus
    • Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus
      • Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus (Windows)
      • Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus (Mac OS X)
• Druckerverwaltungstools
  • Toolbox (Windows)
    • Öffnen der Toolbox
  • HP Dienstprogramm (Mac OS X)
    • So öffnen Sie das HP Dienstprogramm:
  • Eingebetteter Webserver
    • Informationen zu Cookies
    • So öffnen Sie den eingebetteten Webserver:
• Vorgehensweise
• Fehler (Windows)
  • Faxspeicher voll
  • Kommunikation mit Drucker nicht möglich
  • Niedriger Tintenstand
  • Problem mit der Patrone
  • Tintenpatrone auswechseln
  • Papier unzulässig
  • Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
  • Papierstau
  • Es ist kein Papier im Drucker
  • Drucker offline
  • Drucker pausiert
  • Dokument konnte nicht gedruckt werden
  • Druckerfehler
  • Klappe oder Abdeckung offen
  • Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt
  • Tintenpatronen leer
  • Tintenpatrone defekt
  • Druckerzubehör-Upgrade
  • Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich
  • Problem beim Druckerzubehör-Upgrade
  • Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt
  • Nutzung von Original HP Patronen lohnt sich
  • Beratung bei gefälschten Patronen
  • Benutzte, wiederbefüllte oder gefälschte Patrone erkannt
  • SETUP-Patronen verwenden
  • Keine SETUP-Patronen verwenden
  • Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme
  • Nur schwarze Tinte?
  • Nur Farbtinte?
  • Inkompatible Tintenpatronen
  • Tintensensorfehler
  • Tintensensor-Warnung
  • Problem mit der Druckervorbereitung
  • Farbpatrone leer
  • Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht
  • Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs offen
  • Problem mit dem Tintensystem
• Index