HP Officejet 7612 e-All-in-One-Großformatdrucker Benutzerhandbuch
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Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
HINWEIS: Viele der folgenden Arbeitsschritte erfordern HP Software. Wenn die HP Software bisher
nicht installiert wurde, können Sie dazu die mit dem Drucker gelieferte HP Software-CD verwenden
oder die HP Software von der Website des HP Supports herunterladen (). Auf
dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher
gängiger Probleme helfen.
Überprüfen Sie Folgendes, oder führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, bevor Sie mit der
Fehlerbehebung beginnen:
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
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Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter Beseitigen von Staus
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Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene Medien) finden Sie
unter Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr auf Seite 119.
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Die LED (Netz) leuchtet und blinkt nicht. Wenn der Drucker zum ersten Mal eingeschaltet
wird, dauert die Initialisierung nach dem Einsetzen der Tintenpatronen etwa 9 Minuten.
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Prüfen Sie, ob das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem Drucker
verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist. Die Angaben für die erforderliche Spannung
finden Sie unter Spezifikationen zur Stromversorgung auf Seite 187.
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Medien sind ordnungsgemäß im Zufuhrfach eingelegt, und es liegt kein Papierstau vor.
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Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
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Der Drucker ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet. Richten Sie ihn
unter Windows im Ordner „Drucker“ als Standarddrucker ein. Legen Sie den Drucker unter Mac
OS X unter Systemeinstellungen im Bereich Drucken und Faxen oder Drucken und Scannen als
Standarddrucker fest. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
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Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht ausgewählt sein.
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Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag ausführen. Schließen
Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag
erneut ausführen.
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