Vertu Constellation (RHV-8) - Handbuch (Seite 20)

18 Deutsch
Erste Schritte
Allgemeine Geschäftsbedingungen für
Vertu Concierge
1. Vertu Concierge
Mit der Anmeldung als Mitglied des von Vertu und seinen verbundenen
Unternehmen („Vertu“) zur Verfügung gestellten Dienstes Vertu Concierge („VC“)
erkennen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) als
verbindlich an und verpflichten sich, diese bei Bestellungen von Waren und
Leistungen über VC bei Anbietern („Anbieter“) einzuhalten.
2. Hinweise zur Mitgliedschaft
Sie sind verpflichtet, bei der Anmeldung als Mitglied bei VC zutreffende Angaben
zu machen. Die Nichtbeachtung dieser Pflicht kann zur Unwirksamkeit der
Mitgliedschaft und künftiger Rechtsgeschäfte führen. Die Pflicht, zutreffende
Angaben zu machen, besteht auch nach der Anmeldung fort; jegliche Änderung in
den bei der Anmeldung gemachten Angaben ist Vertu mitzuteilen.
3. Mitgliedsbeiträge
Erstmalige Mitgliedsbeiträge und etwaige Folgemitgliedsbeiträge werden zum
Zeitpunkt der erstmaligen Mitgliedschaft und danach in jährlichen Abständen
jeweils zum Verlängerungsdatum fällig, sofern die Mitgliedschaft nicht von Ihnen
beendet wird. Die Zahlungen müssen jährlich im Voraus erfolgen; es werden alle
bekannten Kredit-/Debit- und Kundenkarten akzeptiert. Bereits bezahlte
Mitgliedsgebühren werden grundsätzlich nicht zurückerstattet; Vertu kann jedoch
nach eigenem Ermessen je nach den Umständen der Beendigung der
Mitgliedschaft eine vollständige oder teilweise Rückerstattung vornehmen. Sie
ermächtigen Vertu, Gebühren für Folgemitgliedsbeiträge von Ihrer Kreditkarte bis
zu 28 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum abzubuchen. Falls Vertu nicht über Ihre
Zahlungsdaten verfügen sollten, wird sich Vertu zwecks Verlängerung Ihrer
Mitgliedschaft unmittelbar mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Höhe der
Mitgliedsgebühren wird Ihnen von Zeit zu Zeit mitgeteilt; maßgeblich für die fälligen
Gebühren sind die zum Verlängerungsdatum gültigen Gebühren.
Sie verpflichten sich, Ihre Mitgliedschaft bei VC nur für die vorgesehenen Zwecke
zu nutzen.
4. Umfang der Leistungen von VC
Als Mitglied bei VC haben Sie Anspruch auf alle Waren und Dienstleistungen, die
wir Ihnen entsprechend ihrer Freigabe durch die jeweiligen Anbieter empfohlen
haben.
5. Änderungsvorbehalt
Wir bitten Sie, als Mitglied Folgendes zu beachten:
>
Die Leistungen werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten und
können sich ändern;
> die Anbieter können sich ändern;
>
Anbieter können ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
auferlegen, zu deren Einhaltung Sie dann jederzeit verpflichtet sind.
6. Bezahlung von Leistungen
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass einige Anbieter für ihre Leistungen
möglicherweise Anzahlungen, Eintrittsgelder oder andere Beträge verlangen. Für
die Bezahlung derartiger Beträge sind ausschließlich Sie verantwortlich. Auf Ihren
Wunsch wird Vertu die Anbieter ermächtigen, für die Inanspruchnahme von deren
Leistungen durch Sie die von Ihnen angegebene Kredit-/Debit- oder Kundenkarte
zu belasten.
7. Verfügbarkeit der Leistungen
Vertu ist bestrebt, eine ständige Verfügbarkeit der Leistungen zu gewährleisten,
und wird sich im Rahmen des Zumutbaren darum bemühen, dass Sie den
größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Mitgliedschaft ziehen. Falls eine Leistung nicht
mehr verfügbar sein sollte, werden wir alles dafür tun, dass bestehende
Verpflichtungen weitestmöglich erfüllt werden. Wir haften jedoch nicht für ein
Verhalten von Anbietern, das außerhalb der Vertu zumutbaren
Einflussmöglichkeiten stattfindet. Für die Vermittlung oder Bereitstellung von
Leistungen kann gelegentlich eine VC-Bearbeitungsgebühr erhoben werden, die
Ihnen mitgeteilt wird; für diese Fälle ermächtigen Sie Vertu hiermit, die von Ihnen
angegebene Kredit-/Debit- oder Kundenkarte mit den anfallenden
Bearbeitungsgebühren zu belasten. Sofern mit dem Anbieter nichts anderes
vereinbart wurde, sind Sie nicht berechtigt, bestellte Leistungen zu kündigen, mit
deren Durchführung gemäß Ihren Anweisungen bereits begonnen wurde.
8. Widerrufsrecht
Vertu behält sich das Recht vor, angebotene Leistungen zu widerrufen und/oder
bestellte Leistungen zu verweigern.
9. Anfragen
Falls Vertu nicht in der Lage sein sollte, eine Anfrage zu bearbeiten, werden Sie
informiert, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.
10. Geschäfte mit VC-Anbietern
Die Anbieter sind für die Lieferung der von Ihnen gewählten Waren und Leistungen
verantwortlich. Im Rahmen seiner Möglichkeiten wird Vertu Sie bei Ihren
Geschäften mit den Anbietern unterstützen.
11. Persönliche Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft bei VC gilt nur für den angemeldeten Benutzer des Vertu-
Telefons. Sie sind verantwortlich dafür, dass mit Ausnahme eines etwaigen
persönlichen Assistenten/einer persönlichen Assistentin kein Dritter Ihre
Mitgliedschaft nutzt, um sich Zugang zu den mit der Mitgliedschaft verbundenen
Leistungen und Vergünstigungen zu verschaffen.
12. Beendigung der Mitgliedschaft
Vertu behält sich das uneingeschränkte Recht vor, Ihre Mitgliedschaft nach
eigenem Ermessen und gleich aus welchem Grund zu beendigen oder
auszusetzen. Bei der Beendigung der Mitgliedschaft wird die bis zu diesem
Zeitpunkt bereits entrichtete jährliche Mitgliedsgebühr anteilig zurückerstattet.
13. Änderungen der AGB
Die AGB können von Vertu von Zeit zu Zeit geändert werden. Über etwaige
Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert. Die Benachrichtigung erfolgt auf
mindestens einem der nachfolgend aufgezählten Wege:
>
Newsletter;
> Postweg;
>
E-Mail oder sonstige persönliche Zustellung.
14. Zahlungsdaten
Ohne die Daten Ihrer Kredit-/Debit- oder Kundenkarte sind wir möglicherweise
nicht in der Lage, kostenpflichtige Vergünstigungen, Waren oder Leistungen
bereitzustellen oder zu beschaffen.
Sie dürfen Geschäfte nur während der Dauer Ihrer Mitgliedschaft über VC
vornehmen. Bei der Bestellung einer Ware oder Leistung werden Sie zur Angabe
Ihrer Kredit-/Debit- oder Kundenkartendaten aufgefordert. Sie gewährleisten, dass
die zum Zwecke der Reservierung bzw. Bestellung oder des Erwerbs von Waren
oder Leistungen angegebenen Daten zutreffend sind, dass Sie Inhaber der Kredit-/
Debit- oder Kundenkarte sind und dass Ihr Konto eine für die Begleichung der
Kosten der Waren oder Leistungen ausreichende Deckung aufweist.
15. Weitergabe von Daten
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Vertu Ihre Kredit-/Debit- oder
Kundenkartendaten und andere wichtige Auftragsdaten zur Bearbeitung Ihrer
Aufträge an seine Vertreter, Mitarbeiter, Subunternehmer und Anbieter weitergibt.
Änderungen der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sind Vertu unverzüglich
mitzuteilen.
16. Fälligkeit der Zahlungen
Der Bezugspreis für alle über VC bezogenen Waren und Leistungen wird bei
Annahme des Auftrages durch Vertu und/oder den jeweiligen Anbieter fällig.
17. Lieferung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung einer Ware oder Leistung über VC
gültigen Liefer- und Leistungszeiten. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche
Abwicklung Ihres Auftrages. Falls sich eine Lieferung oder Leistung über den
vorgesehenen Zeitpunkt hinaus verzögern (oder die Ware oder Leistung nicht
verfügbar sein) sollte, werden Sie darüber baldmöglichst durch den Anbieter (oder
durch Vertu als Vertreter des Anbieters) informiert. In diesem Fall sind Sie
berechtigt, Ihren Auftrag gegen Rückerstattung des vollen Betrags zu widerrufen.
18. Beschränkte Gewährleistung
Vertu gewährleistet, sich mit angemessenen Kräften darum zu bemühen, dass die
VC-Leistungen von Vertu mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde und, soweit
zumutbar, nach Ihren Wünschen und Anweisungen erbracht werden. Soweit Vertu
die von einem Dritten erbrachten Waren und Leistungen bereitstellt, bezieht Vertu
diese als Ihr Vertreter bei dem Dritten. Vertu wird bei der Auswahl der Anbieter und
der Erteilung von Aufträgen gemäß Ihren Wünschen mit angemessener Sorgfalt
vorgehen. Um Zweifel auszuschließen, wird klargestellt, dass Vertu weder jetzt
noch in Zukunft Zusicherungen und Empfehlungen im Hinblick auf die in den VC-
Leistungen enthaltenen Informationen und Vorschläge abgibt. Die Entscheidung
über den Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags mit einem Dritten
liegt in Ihrer Verantwortung und ist Ihren Fähigkeiten und Ihrem Urteil über Qualität,
Wert und Eignung derartiger Informationen und Vorschläge überlassen.
19. Vertretung durch Vertu
Ihr Vertrag über den Bezug von Dienstleistungen oder Waren kommt
ausschließlich mit dem jeweiligen Anbieter zustande. Vertu handelt lediglich als
Vertreter des Anbieters. Sofern nichts ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist,
richten sich Ihre Ansprüche und Rechtsbehelfe ausschließlich gegen den Anbieter.
20. Haftungsausschluss
Vertu haftet weder für Waren und Leistungen, die Vertu als Vertreter der Anbieter
angeboten hat, noch in irgendeiner anderen Hinsicht im Rahmen von
Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und einem bestimmten Anbieter. Vertu wird
Sie jedoch im Rahmen des Zumutbaren bei Ihren Geschäften mit dem Anbieter
unterstützen.
Jeder von Ihnen mit einem Anbieter abgeschlossene Vertrag stellt einen
eigenständigen Vertrag dar. Vertu schließt jegliche Haftung für Handlungen oder
Unterlassungen des Anbieters und für Ihnen daraus entstehende Schäden aus,
unabhängig davon, ob der Vertrag über VC vermittelt wurde.
21. Haftungsbeschränkung
Vertu übernimmt keine Haftung für Schäden oder Ansprüche, die aufgrund der
Unfähigkeit zur Kontaktaufnahme mit VC oder infolge des Scheitern eines
Geschäftsabschlusses entstehen.
Mit Ausnahme der durch Vertu schuldhaft verursachten Todesfälle und
Personenschäden sowie der in diesen AGB ausdrücklich erwähnten Fällen haftet
Vertu Ihnen gegenüber nicht für irgendwelche unmittelbaren oder mittelbaren
Einbußen, Kosten, Auslagen oder Schäden aufgrund der Erbringung von
Leistungen oder aufgrund Ihres Vertrauens auf Informationen und Empfehlungen
seitens Vertu und dadurch veranlasste Erbringung von Waren und Leistungen
durch Dritte.