Vertu Constellation (RHV-8) Benutzerhandbuch
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Zubehör
Deutsch
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Einjährige eingeschränkte
internationale Garantie von
Vertu für Zubehörteile
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE HAT NICHT DEN ZWECK, (I)
GESETZLICH VORGESCHRIEBENE RECHTE DES EIGENTÜMERS ODER (II)
RECHTE DES EIGENTÜMERS GEGENÜBER DEM VERKÄUFER/HÄNDLER
DES PRODUKTS AUSZUSCHLIESSEN ODER EINZUSCHRÄNKEN.
Vertu („Vertu“) garantiert in Übereinstimmung mit den folgenden Bedingungen,
dass dieses Zubehörprodukt („Produkt“) frei von Material- und Herstellungsfehlern
ist:
1.
Die eingeschränkte Garantie für das Produkt gilt für einen Zeitraum von
EINEM (1) Jahr ab dem Kaufdatum oder dem Lieferdatum des Produkts,
je nachdem, welches das spätere Datum ist. Bei einem Wechsel des
Eigentümers/Benutzers („Eigentümer“) bleibt die Garantie für den restlichen
Teil des Zeitraums von zwölf (12) Monaten unverändert bestehen.
2.
Während des Geltungszeitraums der eingeschränkten Garantie wird Vertu
schadhafte Teile oder Teile, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, nach
eigenem Ermessen reparieren, modifizieren oder durch neue oder erneuerte
Ersatzteile ersetzen, falls eine solche Reparatur oder ein solcher Ersatz wegen
einer Funktionsstörung oder eines Betriebsausfalls des Produkts bei der
normalen Verwendung erforderlich ist. Die Reparatur oder der Ersatz
solcher Teile ist für den Eigentümer kostenfrei. Vertu übernimmt auch die bei
Vertu entstandenen Arbeitskosten für die Reparatur oder den Ersatz der
schadhaften Teile. Für das reparierte Produkt gilt eine Garantie für den
restlichen Teil des ursprünglichen Garantiezeitraums oder für einen Zeitraum
von neunzig (90) Tagen ab Reparaturdatum, je nachdem, welcher Zeitraum
länger ist. Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden oder Defekte
am äußeren Erscheinungsbild, an kosmetischen, dekorativen oder
strukturellen Teilen oder an nicht für den Betrieb erforderlichen Teilen.
Ausgenommen hiervon sind Herstellungsfehler. Die Haftungsgrenze von Vertu
im Rahmen der eingeschränkten Garantie entspricht dem Preis, den der
Eigentümer beim Erwerb des Produkts als eigenständiges Produkt entrichtet
hat, oder für den Fall, dass der Eigentümer das Produkt beim Erwerb eines
Mobiltelefons von Vertu erhalten hat, dem zu diesem Zeitpunkt aktuellen
Verkaufspreis des Produkts, in beiden Fällen abzüglich eines angemessenen
Betrages für die Verwendung. Dies sind die einzigen Rechtsmittel des
Eigentümers im Falle einer Verletzung der Bestimmungen dieser
eingeschränkten Garantie.
3.
Auf Anfrage von Vertu muss der Eigentümer das Datum des ursprünglichen
Kaufs oder der Lieferung des Produkts durch einen lesbaren und nicht
geänderten Originalgarantieschein belegen, der die folgenden Informationen
enthält: Name und Adresse eines autorisierten Händlers, Datum und Ort des
Kaufs/der Lieferung, Produkttyp und IMEI- oder Seriennummer des Produkts.
Alternativ dazu kann auch eine Verkaufsrechnung oder eine mit einem Datum
versehene Quittung mit den gleichen Angaben vorgelegt werden.
4.
Vertu übernimmt nach Ausführung der Dienste im Rahmen dieser
eingeschränkten Garantie die Kosten für den Versand des Produkts an den
Ort, an dem der Eigentümer das Produkt an Vertu (oder seine Vertretung)
übergeben hat.
5.
Wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft, hat der Eigentümer keinen
Anspruch auf Leistungen im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie:
a) Unsachgemäße Behandlung, ungeeignete Verwendung und
Aufbewahrung, Übergießen mit Flüssigkeiten, Missbrauch,
Vernachlässigung, Reinigung mit nicht empfohlenen Reinigungsmitteln
oder sonstige Handhabungen des Produkts, die nicht auf einem
Verschulden von Vertu beruhen, nicht autorisierte Reparatur, Unfälle,
Änderungen oder sonstige Handhabungen des Produkts, die nicht auf
einem Verschulden von Vertu beruhen.
b) Der Eigentümer hat die Kundendienstabteilung von Vertu nicht innerhalb
von dreißig (30) Tagen nach Ablauf des zutreffenden Garantiezeitraums
schriftlich von dem angeblichen Defekt oder der angeblichen
Funktionsstörung des Produkts in Kenntnis gesetzt.
c) Das Produkt wurde nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Auftreten
des Defekts innerhalb des Garantiezeitraums an Vertu oder einen
autorisierten Händler zurückgegeben.
d) Der Fehler und Schaden ist die Folge der allgemeinen Abnutzung, die bei
der normalen Verwendung des Produkts auftritt.
6.
Wenn während des Gültigkeitszeitraums der eingeschränkten Garantie ein
Problem auftritt, gilt folgendes Verfahren:
a) Der Eigentümer muss das Produkt dann zur Reparatur oder zum Erhalt
eines Ersatzprodukts an die Verkaufsstelle zurückgeben. In Fällen, in
denen dies aufgrund der Entfernung (über 80 km) oder aus anderen
Gründen nicht praktikabel ist, kann der Eigentümer mit Vertu Concierge
Kontakt aufnehmen und Anweisungen erbitten.
b) Der Eigentümer trägt die Kosten für den Transport des Produkts an die
zuständige Vertu-Servicestelle. Transport- und Versicherungskosten
müssen im Voraus entrichtet werden.
c) Vorbehaltlich des Abschnitts 6(e) werden dem Eigentümer Teile- und
Arbeitskosten in Rechnung gestellt, die nicht von dieser eingeschränkten
Garantie gedeckt werden.
d) Vertu repariert das Produkt bzw. genehmigt die Reparatur des Produkts im
Rahmen der eingeschränkten Garantie innerhalb von 30 Tagen nach
Eingang des Produkts bei Vertu oder einem autorisierten Vertu-
Servicezentrum bzw. bei bestimmten Reparaturanforderungen innerhalb
eines verlängerten Zeitraums („Zeitrahmen“), der dem Eigentümer von
Vertu mitgeteilt wird. Wenn das Produkt innerhalb des Zeitrahmens oder
nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen, den Defekt zu beheben,
nicht repariert werden kann, wird Vertu im eigenen Ermessen ein
Ersatzprodukt liefern oder den Kaufpreis des Produkts abzüglich eines
angemessenen Betrages für die Verwendung zurückerstatten.
e) Wenn das Produkt innerhalb des Gültigkeitszeitraums der
eingeschränkten Garantie an die Kundendienstabteilung von Vertu
zurückgegeben wird, das Problem jedoch nicht unter die Bedingungen
dieser eingeschränkten Garantie fällt, wird der Eigentümer davon in
Kenntnis gesetzt und erhält einen Kostenvoranschlag aller anfallenden
Kosten für die Reparatur des Produkts, wobei dem Eigentümer alle
Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Falls der Eigentümer den
Kostenvoranschlag ablehnt, wird das Produkt unfrei zurückgesandt. Wird
das Produkt nach Ablauf der eingeschränkten Garantie an die
Kundendienstabteilung von Vertu zurückgegeben, gelten die regulären
Servicerichtlinien von Vertu, und der Eigentümer trägt alle Versandkosten.
7.
DIE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN
GARANTIE ERSETZEN IM WEITESTEN UNTER GELTENDEN GESETZEN
ZULÄSSIGEN AUSMASS ALLE ANDEREN BEDINGUNGEN ODER
GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE BEREITSTELLUNG, ANGEBLICHE
BEREITSTELLUNG ODER DIE UNTERLASSENE ODER VERZÖGERTE
BEREITSTELLUNG DES PRODUKTS, DIE OHNE ABSCHNITT 7
ZWISCHEN VERTU UND DEM EIGENTÜMER GELTEN WÜRDEN ODER
ANDERNFALLS IN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE ODER ANDERE
BEGLEITVERTRÄGE INTEGRIERT ODER IN DIESEN IMPLIZIERT WÄREN,
OB DURCH GESETZE ODER NICHT KODIFIZIERTES RECHT ODER
ANDERWEITIG. ALLE DIESE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN WERDEN
HIERMIT AUSGESCHLOSSEN, EINSCHLIESSLICH (ABER NICHT
BESCHRÄNKT AUF) IMPLIZIERTE BEDINGUNGEN, GARANTIEN ODER
ANDERE KLAUSELN ZUR ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER
EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
8.
VERTU HAFTET NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, EGAL OB
BESONDERE, INDIREKTE, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN ODER -
VERLUSTE, EINSCHLIESSLICH (ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF) DER
FOLGENDEN VERLUSTE ODER SCHÄDEN (UNABHÄNGIG DAVON, OB
SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN VORAUSGESEHEN WURDEN
ODER WERDEN KONNTEN ODER BEKANNT WAREN):
a) AUSFALL ERWARTETER VORTEILE ODER ERTRÄGE
b) AUSFALL TATSÄCHLICHER ODER ERWARTETER EINSPARUNGEN
c) STRAFEN, KONKRETE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN.
d) FORDERUNGEN DRITTER
e) AUSFALL DER VERWENDUNG DES PRODUKTS ODER
ZUGEHÖRIGER GERÄTE ODER FUNKTIONEN
f) AUSFALLZEITEN ODER GESCHÄFTSAUSFALL
g) OPPORTUNITÄTSEINBUSSEN
h) GESCHÄFTSWERTEINBUSSEN
i) RUFEINBUSSEN
9.
Vertu haftet nicht für Verzögerungen bei der Service-Erbringung im Rahmen
der eingeschränkten Garantie oder für den Ausfall der Verwendung des
Produkts während des Reparaturzeitraums.
10. Die gesamte Haftung von Vertu aus diesem Vertrag, aus
Schadenersatzverfahren (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung einer
gesetzlich vorgeschriebenen Pflicht), aus falscher Darstellung oder
anderweitig, die sich im Zusammenhang mit dem Verkauf dieses Produkts
ergibt, entspricht dem Kaufpreis des Produkts abzüglich eines angemessenen
Betrages für die Verwendung.
11. Wenn bestimmte Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie oder
bestimmte Rechte, die sich aus dieser eingeschränkten Garantie ergeben,
ganz oder teilweise nicht gültig oder einklagbar sind, hat dies keinerlei
Auswirkung auf die Gültigkeit oder Einklagbarkeit aller anderen Bedingungen
oder Rechte oder auf die restlichen Bestimmungen dieser Bedingungen oder
Rechte, die abgesehen von den nicht gültigen oder nicht einklagbaren Teilen
in vollem Umfang in Kraft bleiben.
12. Vertu übernimmt weder weitere Verpflichtungen oder Haftung, noch
autorisiert Vertu autorisierte Servicezentren oder andere natürliche oder
juristische Personen zur Übernahme weiterer Verpflichtungen oder Haftungen
für Vertu, die nicht ausdrücklich in dieser eingeschränkten Garantie genannt
sind. Dies gilt auch für die Anbieter oder Verkäufer von erweiterten Garantie-
oder Servicevereinbarungen. Für Änderungen oder Ergänzungen dieser
eingeschränkten Garantie ist die vorherige schriftliche Zustimmung von Vertu
erforderlich.
13. Diese eingeschränkte Garantie stellt die Gesamtvereinbarung zwischen den
Vertragspartnern in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar.
14. Diese eingeschränkte Garantie teilt das Ausfallrisiko des Produkts zwischen
dem Eigentümer und Vertu auf. Diese Risikoaufteilung wird vom Eigentümer
anerkannt und spiegelt sich im Kaufpreis des Produkts wider.
15. Alle rechtlichen Schritte oder Klagen in Bezug auf Nichteinhaltung dieser
Garantie müssen innerhalb von achtzehn (18) Monaten nach Lieferung des
Produkts eingeleitet werden.
16. Alle Garantiedetails, Produktmerkmale und Spezifikationen können sich ohne
vorherige Ankündigung ändern.
17. Fragen zu dieser eingeschränkten Garantie richten Sie bitte an die
Kundendienstabteilung. Die jeweiligen Adressen finden Sie unten.
Vertu entwickelt seine Produkte kontinuierlich weiter. Vertu behält sich das Recht
vor, die in diesem Dokument beschriebenen Produkte ohne vorherige
Ankündigung zu ändern oder zu verbessern.