Xerox ColorQube 9201 DE - Handbuch (Seite 298)

Fehlerbeseitigung
ColorQube™ 9201/9202/9203
Wartung und Fehlerbehebung 296
• Fehler, die eine Rücksetzung des Systems erfordern: Diese lassen sich durch Aus- und
Einschalten des Geräts beheben.
Statusmeldungen
Statusmeldungen: Sie dienen zur Information und beziehen sich nicht auf Störungen. Es gibt zwei
Kategorien von
Statusmeldungen:
• Warnmeldungen: Sie dienen zur Information und betreffen normalerweise das Auswechseln von
Austauschmodulen. Durch sie wird der Anwender am Gerät auf Maßnahmen hingewiesen, die zur
Vermeidung eines Fehlers erforderlich sind. Wenn beispielsweise die Reinigungseinheit fast
verbraucht ist, wird eine Meldung ausgegeben, dass sie demnächst ausgewechselt werden muss.
Der Zeitraum zwischen der Ausgabe der Meldung und der Meldung eines
vom Anwender
behebbaren Fehlers, die zum Auswechseln des Moduls auffordert, kann vom Systemadministrator
festgelegt werden.
• Auftragsfehlermeldungen: Sie weisen auf Probleme mit bestimmten Aufträgen hin. Wird ein
Auftrag auf Grund eines solchen Fehlers angehalten (z. B. fehlendes Druckmaterial), muss der
Fehler beseitigt oder der Auftrag gelöscht werden.
Fehleranzeigen
Fehlermeldungen, die sich an die Benutzer des Geräts richten, lassen sich in zwei Kategorien einteilen.
Unterbrechende Fehlermeldungen
Unterbrechende Fehlermeldungen werden bei Fehlern angezeigt, die sich so auf das System auswirken,
dass weder Eingabe noch Ausgabe möglich ist. Sie werden auch angezeigt, wenn ein Fehler verhindert,
dass der gerade laufende Arbeitsgang fortgesetzt werden kann, auch wenn andere Betriebsarten
weiterhin betriebsbereit sind.
Die Art des Fehlerfensters hängt von dem jeweiligen Fehler ab.
Bei einigen Fehlermeldungen werden Schaltflächen angezeigt, über die eine Option zur
Fehlerbehebung gewählt werden kann.
Wird eine unterbrechende Fehlermeldung angezeigt, werden sämtliche zugehörigen Statusmeldungen
im Statusmeldungsbereich angezeigt.
Nicht unterbrechende Fehlermeldungen
Nicht unterbrechende Fehlermeldungen erscheinen im Statusmeldungs-Bereich. Bei den damit
angezeigten Fehlern handelt es sich um Störungen, die keine Auswirkung auf die Verarbeitung des
aktuellen Auftrags haben.
Wenn beispielsweise ein Kopierauftrag durchgeführt wird und ein Fehler beim Faxbetrieb auftritt,
erscheint eine solche nicht unterbrechende Fehlermeldung.
Unterbrechende und nicht unterbrechende Fehlermeldungen werden automatisch erstellt und im
Fehlerprotokoll angezeigt. Sobald der Fehler beseitigt wurde, wird die Fehlermeldung ausgeblendet.