Zusatzinformationen, Wartungsassistent, Seite 305 – Xerox ColorQube 9201 DE Benutzerhandbuch
Seite 307
Zusatzinformationen
ColorQube™ 9201/9202/9203
Wartung und Fehlerbehebung
305
Zusatzinformationen
Weitere Informationen sind unserer Kunden-Website unter
www.xerox.com zu entnehmen. Oder unter
Angabe der Geräteseriennummer das
Xerox Welcome Centre kontaktieren.
•
Auf dem Steuerpult die Taste
Gerätestatus drücken.
Die Registerkarte
Gerätestatus wird
angezeigt.
•
Die Informationen zum
Kundendienst
und die
Geräteseriennummer werden
angezeigt.
Wartungsassistent
Muss ein Problem von Xerox untersucht
werden, können Diagnoseinformationen
über den Wartungsassistenten direkt an
Xerox übermittelt werden.
•
Der
Wartungsassistent wird über die
Taste Gerätestatus aufgerufen.
Die Schaltfläche Wartungsassistent befindet sich auf der Registerkarte Systemdaten.
•
Die Schaltfläche Wartungsassistent wählen. Die Option zur Übermittlung von
Diagnoseinformationen an Xerox wird angeboten.
•
Die Option auswählen und die Informationen nach den Anweisungen auf dem Touchscreen an
Xerox senden.
Diese Informationen helfen Xerox beim Bestimmen der Problemursache.