Brother MFC 9970CDW - Handbuch (Seite 155)

Problemlösung
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B
Das Gerät empfängt keine Faxe.
(Fortsetzung)
Wenn häufig Übertragungsfehler wegen möglicher Leitungsstörungen auftreten,
sollten Sie die Kompatibilität auf Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe
Telefonleitungsstörung / VoIP auf Seite 154.)
Bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Benutzersperren-Einstellungen zu überprüfen.
Faxdokumente senden
Problem Mögliche Abhilfe
Schlechte Übertragungsqualität Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein. Fertigen Sie eine Kopie an, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität der Kopie nicht gut,
sollten Sie den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen auf Seite 100.)
Der Sendebericht zeigt
ÜBERTR:FEHLER. Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Dokument noch
einmal. Wenn Sie ein PC-Fax gesendet haben und im Sendebericht
ÜBERTR:FEHLER erscheint, ist eventuell der Speicher des Gerätes voll. Um freien
Speicher zu schaffen, können Sie die Faxspeicherung ausschalten (siehe
Fernabfrage-Funktion wechseln in Kapitel 4 im Benutzerhandbuch - Erweiterte
Funktionen), im Speicher empfangene Faxe ausdrucken (siehe Gespeicherte
Faxe drucken in Kapitel 4 im Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen) oder
einen zeitversetzten Sendeauftrag bzw. Faxabruf löschen (siehe
Anzeigen/Abbrechen anstehender Aufträge in Kapitel 3 im Benutzerhandbuch -
Erweiterte Funktionen). Wenn die Anzeige wiederholt erscheint, bitten Sie die
Telefongesellschaft, Ihre Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Übertragungsfehler wegen möglicher Leitungsstörungen auftreten,
sollten Sie die Kompatibilität auf Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe
Telefonleitungsstörung / VoIP auf Seite 154.)
Gesendete Faxe sind leer. Stellen Sie sicher, dass das Dokument richtig eingelegt ist. (Siehe Dokumente
einlegen auf Seite 28.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an. Wahrscheinlich befindet sich Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem
Glasstreifen. (Siehe Vorlagenglas reinigen auf Seite 100.)
Es kann kein Fax gesendet
werden. Bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Benutzersperren-Einstellungen zu überprüfen.
Ankommende Anrufe
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum
Faxempfang umgeschaltet. Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf
Faxsignale. Es kann dann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton
eines Faxgerätes interpretiert. Deaktivieren Sie das Gerät, indem Sie Stopp
drücken. Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung
ausschalten. (Siehe Fax-Erkennung auf Seite 37.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten Wenn Sie den Anruf über ein externes Telefon angenommen haben, können Sie
das Fax auch empfangen, indem Sie den Fernaktivierungs-Code (werkseitig l51)
eingeben. Wenn das Gerät antwortet, legen Sie auf.
Faxe empfangen (Fortsetzung)
Problem Mögliche Abhilfe