Brother MFC 9970CDW - Handbuch (Seite 158)

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Das Gerät druckt nicht auf beide
Seiten des Papiers, obwohl im
Druckertreiber Duplex gewählt ist. Überprüfen Sie die Papiergrößen-Einstellung im Druckertreiber. Sie müssen A4
[60 bis 105 g/m
2 ] wählen.
Das Gerät druckt nicht oder hat den
Ausdruck abgebrochen.  Wenn einer der Farbtoner (Cyan, Magenta oder Gelb) beim Drucken eines
farbigen Dokumentes leer wird, kann der Druckauftrag nicht abgeschlossen
werden. So lange noch schwarzer Toner zur Verfügung steht, können Sie den
Druckauftrag mit der Einstellung Einfarbig erneut starten. Siehe Registerkarte
Grundeinstellungen in der Software-Handbuch.
 Drücken Sie Abbrechen.
Da das Gerät den Druckauftrag abbricht und die Daten im Speicher löscht,
wird eventuell eine unvollständige Seite ausgedruckt.
Das Gerät wechselt nicht zum
Direktdruck-Modus, wenn ein USB-
Stick (USB-Flash-Speicher) an den
USB-Direktanschluss
angeschlossen ist. Wenn sich das Gerät im Ruhezustand befindet, wird es durch Anschließen eines
USB-Sticks am USB-Direktanschluss nicht aktiviert. Tippen Sie auf die
Oberfläche des Displays oder eine beliebige Taste, um das Gerät zu aktivieren.
Tippen Sie dann auf dem Display auf Direkt- druck, um das Direktdruck-
Menü anzuzeigen.
Scanprobleme
Problem Mögliche Abhilfe
Beim Scannen wird ein TWAIN-
Fehler angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle
gewählt ist. Klicken Sie in PaperPort™ 12SE auf Datei, Scannen oder Foto
abrufen und wählen Sie den Brother TWAIN-Treiber.
Die Texterkennung funktioniert
nicht. Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
(Macintosh-Benutzer)
Presto! PageManager muss vor der Verwendung heruntergeladen und installiert
werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zugang zum Brother-
Support (Macintosh) auf Seite 4.
Es kann nicht über das Netzwerk
gescannt werden. Siehe Netzwerkprobleme auf Seite 152.
Es kann nicht gescannt werden. Bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Benutzersperren-Einstellungen zu überprüfen.
Software-Probleme
Problem Mögliche Abhilfe
Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt
werden. Führen Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren von der CD-ROM aus.
Dieses Programm repariert die Software und installiert sie neu.
„2 auf 1“- oder „4 auf 1“-Druck kann
nicht ausgeführt werden. Stellen Sie im Anwendungsprogramm und im Druckertreiber des Gerätes das
gleiche Papierformat ein.
Mit Adobe ® Illustrator ® kann nicht
gedruckt werden.
Verringern Sie die Druckqualität. (Siehe Registerkarte Grundeinstellungen in der
Broschüre Software-Handbuch.)
Druckprobleme (Fortsetzung)
Problem Mögliche Abhilfe