HP Photosmart C7280 - Handbuch (Seite 259)

• Die Tintenpatronenklappe ist offen. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe.
• Die Druckkopfeinheit ist blockiert. Schalten Sie den HP All-in-One aus, entfernen
Sie alle Objekte, die eventuell die Druckkopfeinheit blockieren (einschließlich
Verpackungsmaterial), und schalten Sie den HP All-in-One wieder ein.
Hinweis Wenn die Option Fax sichern aktiviert ist und Sie den
HP All-in-One ausschalten, werden alle gespeicherten Faxnachrichten
gelöscht, einschließlich der ungedruckten Faxnachrichten, die
möglicherweise eingegangen sind, während mit dem HP All-in-One ein
Problem vorlag. In diesem Fall müssen Sie die Absender bitten, die
ungedruckten Faxnachrichten erneut zu senden. Drucken Sie das
Faxprotokoll, um eine Liste der empfangenen Faxnachrichten zu erhalten.
Das Faxprotokoll wird nicht gelöscht, wenn Sie den HP All-in-One
ausschalten.
Nachdem Sie alle Fehler behoben haben, kann der HP All-in-One eingehende
Faxanrufe beantworten.
Beim manuellen Faxempfang mit dem HP All-in-One treten Probleme auf
Mögliche Ursache: Es befinden sich Dokumente im Vorlageneinzugsfach.
Lösung: Der HP All-in-One kann keine Faxe manuell empfangen, wenn sich
Dokumente im Vorlageneinzugsfach befinden. Stattdessen versucht der
HP All-in-One, die im Vorlageneinzugsfach befindlichen Dokumente zu senden.
Entfernen Sie vor dem manuellen Faxempfang alle Originale.
Sie können sich auch den Absender wenden, um zu überprüfen, ob in seinem
Faxgerät Dokumente eingelegt sind.
Mögliche Ursache: Die Option Faxgeschw. ist auf eine zu hohe
Übertragungsgeschwindigkeit eingestellt.
Lösung: Setzen Sie Faxgeschw. auf Mittel (14400) oder Langsam (9600), und
bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Einstellen der Faxgeschwindigkeit“ auf Seite 31
Mögliche Ursache: Auf der Anzeige wird eine Fehlermeldung oder eine andere
Aufforderung angezeigt.
Lösung: Überprüfen Sie die Anzeige auf Fehlermeldungen oder Aufforderungen
mit Informationen zum Problem und Lösungsvorschlägen. Wenn eine Fehlermeldung
oder Aufforderung angezeigt wird, kann der HP All-in-One Faxnachrichten erst dann
manuell empfangen, wenn der Fehler behoben und die Meldung gelöscht wurde.
Beheben von Faxproblemen 257
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