HP Insight Online Software - Handbuch (Seite 46)

Kapitel 7: Verträge und Garantien verwalten
Verträge und Garantien umfassen Supportverträge, HP Care Packs und Garantien. Verträge und
Garantien werden durch die HP Website Verwalten von Supportvereinbarungen
(
http://www.esca.hp.com ) verwaltet. Das bedeutet, dass ein Vertrag oder eine Garantie bereits für das
Remote-Support-Gerät besteht.
Wenn Sie sich in Insight Online mit derselben HP Passport-ID anmelden wie für die Registrierung des
Geräts (siehe
Führen Sie die Geräteregistrierung mittels Direktverbindung durch ), müssen Sie Ihre ID
nicht mit den Verträgen und Garantien verknüpfen, welche die Remote-Support-Geräte abdecken; diese
werden automatisch mit Ihrer ID verknüpft und erscheinen als abgeleitete Vertrags- und Garantiefreigabe.
Siehe
Abgeleitete Verträge und Garantien .
Da Verträge und Garantien mit den Geräten verknüpft sind, die sie abdecken, ermöglicht der Link
zwischen Ihrer HP Passport-ID und einem Vertrag oder einer Garantie den Zugang zu Informationen zu
den Geräten, die durch den Vertrag oder die Garantie abgedeckt sind. Diese Informationen stehen Ihnen
im Bereich der Insight Online-Geräte zur Verfügung.
Abgeleitete Verträge und Garantien
In Ihrer Liste der Vertrags- und Garantiefreigaben sind einige von Insight Online abgeleitet. Abgeleitet
bedeutet, dass Insight Online die Verträge und Garantien bestimmt, die mit einer bestimmten
Gerätegruppe verbunden sind und automatisch eine Vertrags- und Garantiefreigabe erstellt, die diese
Verträge und Garantien enthält. Dies erfolgt für:
l
Ihre Standardgerätegruppe.
l
Eine von Ihnen erstelle untergeordnete Gerätegruppe.
l
Eine Gerätegruppe, für die Sie Administrator sind.
Abgeleitete Vertrags- und Garantiefreigaben werden durch ein rotes Sternchen markiert. Der Name der
Vertrags- und Garantiefreigabe ist derselbe wie der Name der entsprechenden Gerätegruppe. Sie können
die Details zu diesen abgeleiteten Vertrags- und Garantiefreigaben ansehen, doch im Gegensatz zu einer
Vertrags- und Garantiefreigabe, die Sie selbst erstellen, können Sie diese nicht bearbeiten:
Abbildung 7.1 Details einer abgeleiteten Vertrags- und Garantiefreigabe anzeigen
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