HP Color LaserJet 4730 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 368)

So überprüfen Sie die Netzwerkkommunikation
1. Windows: Klicken Sie auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie anschließend den Befehl
cmd ein. Ein MS-DOS-Fenster wird geöffnet.
- Oder -
Mac: Klicken Sie auf Programme, dann auf den Ordner Dienstprogramme, und öffnen Sie das
Terminalprogramm. Das Terminalfenster wird geöffnet.
2. Geben Sie den Befehl ping, ein Leerzeichen und zuletzt die IP-Adresse ein. Geben Sie
beispielsweise ping XXX.XXX.XXX.XXX ein („XXX.XXX.XXX.XXX“ ist die IP-Adresse, die auf
der HP Jetdirect-Konfigurationsseite angeführt wird). Wenn das MFP-Gerät über das Netzwerk
kommunizieren kann, werden nun die Rückmeldungen des Geräts angezeigt.
3. Vergewissern Sie sich mit dem Befehl „arp -a“, dass die IP-Adresse nicht mehrmals vergeben ist.
Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl arp -a ein. Suchen Sie in der ausgegebenen
Liste nach der IP-Adresse, und vergleichen Sie die zugehörige physikalische Adresse mit der
Hardwareadresse auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite im Abschnitt HP Jetdirect-
Konfiguration. Wenn die Adressen übereinstimmen, liegt kein Kommunikationsproblem vor.
4. Wenn Sie auf diese Weise nicht überprüfen können, ob das MFP-Gerät über das Netzwerk
kommuniziert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
348 Kapitel 12 Beheben von Problemen DEWW