Hp kontaktinformationen – HP Integrated Lights-Out Benutzerhandbuch
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HP bietet zudem eine Reihe zusätzlicher Software-Support-Dienste an. Viele sind kostenlose erhältlich.
●
Technische Hilfe bei der Einrichtung der Software: Telefonische Unterstützung wird angeboten,
um Ihnen bei grundlegenden Fragen zur Installation, Einrichtung und Verwendung behilflich zu
sein. Dieser Support wird von einem Team sachkundigen HP Insight Control Management and
Systems Insight Manager Spezialisten geleistet und ist bis zu 90 Tage ab dem Kaufdatum Ihres
Servers kostenlos verfügbar. Wählen Sie in den USA folgende Rufnummer für technische
Unterstützung:
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1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). (Sagen Sie auf eine entsprechende Aufforderung hin
„Insight Manager“, „P2P“ oder „SMP“.) Die HP Telefonnummern zur weltweiten Unterstützung sind
auf der HP Website (
) verfügbar.
●
Diskussionsgruppe (
pport Forum ist ein community-
basiertes, benutzerunterstütztes Tool, mit dem sich HP Kunden über HP Produkte austauschen
können. Um sich über die Insight Control und Insight Essentials Software auszutauschen, klicken
Sie auf Management Software and System Tools (Managementsoftware und
Systemfunktionen).
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Download-Seiten für Software und Treiber (
): Diese Seiten bieten die
aktuellste Software und neuesten Treiber für Ihre ProLiant-Produkte.
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Management-Sicherh
): HP vertritt hinsichtlich der
Qualität und Sicherheit seiner gesamten Management Software einen proaktiven Ansatz.
Überprüfen Sie diese Website oft auf die neuesten, als Download erhältlichen
Sicherheitsaktualisierungen.
●
SmartStart-Aktualisierungen (
): Sie können die SmartStart,
Management und Firmware CDs von der SmartStart-Website herunterladen. Dazu befolgen Sie
ein einfaches Registrierungsverfahren. Wenn Sie mit jeder Version physische Mediensätze zu
erhalten möchten, können Sie Mediensätze der einzelnen Versionen von der SmartStart Website
anfordern. Um proaktive Benachrichtigungen über neue verfügbare SmartStart Versionen zu
erhalten, abonnieren Sie den Dienst „Subscriber's Choice“ (
HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
●
Siehe die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache) (
Für technischen Support von HP:
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Kontaktoptionen für die USA finden Sie auf der Webseite „Contact HP United
States“ (
). Per Telefon kontaktieren Sie
HP wie folgt:
◦
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar. Um
eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet oder
überwacht werden.
◦
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter der
Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf
der HP We
).
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Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
) auf.
DEWW
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