HP Digital Sender Flow 8500 fn1-Workstation-Serie zur Dokumentenerfassung - Handbuch (Seite 89)

9 Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält Lösungen für typische Probleme mit dem Gerät.
● Scanfehler
● Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung
● Installationsprobleme
● Initialisierungs- oder Hardwareprobleme
● Das Gerät wurde angehalten oder abgeschaltet
● Papierzuführungsprobleme
● Das Gerät funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß
● Beheben von E-Mail-Problemen
● Beheben von Netzwerkproblemen
● Wiederherstellen der Werkseinstellungen
● Wenden Sie sich an den HP Support.
Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe des HP Scanprogramms, mit dem
Sie arbeiten.
Scanfehler
Folgen Sie die angezeigten Anleitungen und, falls zutreffend, die im Video gezeigten Schritte, um einen
Fehler zu beheben.
Fehler Beschreibung
Automatischer
Vorlageneinzug (ADF) leer Im Vorlageneinzug wurde keine Vorlage ermittelt.
Automatische Kalibrierung
fehlgeschlagen Bei dem Versuch, vor dem Scannen eine Kalibrierung auszuführen, ist ein
Hardwarefehler aufgetreten.
Kommunikation
fehlgeschlagen Ein Scanner-Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
Ventilator ausgefallen Der Ventilator des Geräts ist ausgefallen.
Hardwarefehler Eine Hardwarekomponente ist ausgefallen.
Klappe offen Die Zugangsklappe am Vorlageneinzug ist offen oder nicht sicher verriegelt.
Lampe ausgefallen Die Gerätelampe ist ausgefallen.
Falscher Einzug Das Gerät hat erkannt, dass ein falsches Dokument zugeführt wurde (beispielsweise
wurden dem Gerät keine Blätter zugeführt).
Scanfehler 81