HP Digital Sender Flow 8500 fn1-Workstation-Serie zur Dokumentenerfassung - Handbuch (Seite 94)

Das Gerät zieht kein Papier ein
Legen Sie die Seiten erneut in den Vorlageneinzug ein, und stellen Sie dabei sicher, dass sie die
Walzen berühren.
Die Klappe am automatischen Vorlageneinzug (ADF) ist möglicherweise nicht fest verriegelt. Öffnen Sie
die ADF-Klappe, und schließen Sie diese wieder. Drücken Sie dabei fest auf die Klappe.
Es liegt ein Problem mit der Gerätehardware vor. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät
zu testen:
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Gerät und an einer funktionierenden
Netzsteckdose bzw. einem funktionierenden Überspannungsschutz angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet. Ist dies der Fall,
funktioniert das Netzteil ordnungsgemäß.
2. Ist das Netzteil an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit
einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
3. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät auszuschalten. Ziehen Sie dann das Netzkabel ab.
4. Warten Sie 30 Sekunden.
5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an das Gerät an, und drücken Sie dann die Netztaste.
6. Wiederholen Sie den Scanvorgang.
Originale rollen sich im Dokumentausgabefach ein
In einer trockenen Umgebung können sich leichte Originale wie Texte auf chemischem
Durchschreibepapier im Ausgabefach einrollen. Glätten Sie die eingerollten Kanten der Originale,
bevor Sie diese in den Vorlageneinzug einlegen, um diesem Problem entgegen zu wirken. Wenn sich
die eingerollten Kanten nicht glätten lassen, achten Sie darauf, dass die eingerollten Kanten nach unten
zeigen, wenn Sie die Originale in den Vorlageneinzug einlegen.
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten
Standardmäßig kann die Scansoftware Medien bis zu einer Länge von 356 mm scannen. Bei längeren
Seiten fehlt das Ende des Dokuments im gescannten Bild.
Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen
Führen Sie nach jedem Schritt einen Scanvorgang durch, um zu prüfen, ob die Streifen oder Kratzer
weiterhin sichtbar sind. Ist dies der Fall, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Weitere Informationen
zum Reinigen des Geräts finden Sie im Abschnitt Pflege und Wartung.
● Stellen Sie sicher, dass die Originale sauber und nicht zerknittert sind.
● Reinigen Sie den Scanstreifen links vom Vorlagenglas.
● Reinigen Sie die Walzen von Hand.
86 Kapitel 9 Fehlerbehebung