HP Photosmart Premium Fax C309 - Handbuch (Seite 216)

Lösung 2: Produkt für automatischen Faxempfang konfigurieren
Lösung: Konfigurieren Sie das Produkt für die automatische Entgegennahme
eingehender Anrufe, indem Sie die Option Autom. Empfang aktivieren. Wenn diese
Option deaktiviert ist, überwacht das Produkt eingehende Anrufe nicht auf Faxanrufe
und empfängt keine Faxe. In diesem Fall nimmt der Anrufbeantworter eingehende
Faxanrufe entgegen und zeichnet die Faxtöne auf.
Weitere Informationen zum Einrichten des Produkts zur Verwendung mit einem
Anrufbeantworter finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem Produkt
geliefert wurde.
Mögliche Ursache: Das Produkt war auf manuellen Faxempfang eingestellt,
sodass das Produkt keine eingehenden Anrufe entgegennahm. In diesem Fall
müssen Sie eingehende Faxanrufe persönlich entgegennehmen, andernfalls kann
das Produkt das Fax nicht empfangen, und die Faxsignaltöne werden auf dem
Anrufbeantworter aufgezeichnet.
Das Empfangen von Faxnachrichten mit dem Produkt ist nicht möglich, das Senden
von Faxnachrichten dagegen schon
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert ist
• Lösung 2: Einstellung für „Autom. Antwort“ überprüfen
• Lösung 3: Produkt für den manuellen Faxempfang konfigurieren
• Lösung 4: Sicherstellen, dass die Modemsoftware das Fax nicht abfängt, wenn Sie
ein Computer-Wählmodem und das Produkt an derselben Telefonleitung verwenden
• Lösung 5: Neue ausgehende Nachricht aufzeichnen, wenn Sie einen
Anrufbeantworter und das Produkt an derselben Telefonleitung verwenden
• Lösung 6: Sicherstellen, dass der Anrufbeantworter am richtigen Anschluss
angeschlossen ist, wenn ein Anrufbeantworter und das Produkt an derselben
Telefonleitung verwendet werden
• Lösung 7: Wenn ein Spezialtondienst verwendet wird, sicherstellen, dass die
Einstellung für den Spezialtondienst dem Ruftonmuster für Ihre Faxnummer
entspricht
• Lösung 8: Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, sicherstellen, dass die
Einstellung für den Spezialtondienst auf „Alle Ruftöne“ eingestellt ist
• Lösung 9: Sicherstellen, dass andere Geräte an der Telefonleitung die
Faxsignalstärke nicht abschwächen
• Lösung 10: Speicher des Produkts leeren
• Lösung 11: Das Display auf Fehlermeldungen überprüfen
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert
ist
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt korrekt für den Faxbetrieb
einrichten. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung
Kapitel 13
214 Lösen von Problemen
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