HP StoreOnce Backup - Handbuch (Seite 188)

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AF092A besteht aus einem 42U-Rack und PDUs. Die PDUs und das Rack weisen getrennte
Seriennummern auf.
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EJ022A besteht aus zwei DL380 G7s und zwei Storage Controller-Schubfächern mit einer
gemeinsamen Paketnummer an jeder Einheit und einem Schild an jeder Einheit.
F1: Welche Seriennummer sollen Sie nennen, wenn Sie sich an den Telefon-Support wenden?
A1: Nennen Sie die gemeinsame Paketnummer. Diese befindet sich auf den Schildern auf der
2U-Komponente des fehlerhaften Couplets bzw. der fehlerhaften Hardware.
Ein Capacity Upgrade Kit, EJ024A. Dabei handelt es sich um ein Paar
Speichererweiterungsschubfächer, jedes mit eigener Seriennummer. Für diese SKU gilt eine
Paketseriennummer für die beiden Schubfächer. Diese befindet sich oben an jedem Schubfach.
(Die Schubfächer des Capacity Upgrade Kits weisen kein Schild auf.) Diese SKU unterliegt ihren
eigenen Gewährleistungsbedingungen.
F2: Welche Seriennummer sollen Sie nennen, wenn Sie sich wegen des Capacity Upgrade Kits
an den Telefon-Support wenden?
A2: Da sich die Anfrage auf das Paar Speicherschubfächer bezieht, verwenden Sie die Paketnummer
auf dem Schubfach.
Ein zweites Couplet, EJ022A, das dem Cluster hinzugefügt werden soll, verfügt über zwei DL380
G7s und zwei Storage Controller. Das gesamte Couplet verfügt über eine Paketseriennummer.
F3: Welche Seriennummer sollen Sie nennen, wenn Sie sich wegen des neuen Couplets an den
Telefon-Support wenden?
A3: Da sich die Anfrage auf das neue Couplet bezieht, verwenden Sie die Paketseriennummer für
das neue Couplet.
Aufzeichnen der Paketseriennummern
Bei der Installation werden Aufkleber mit den Paketseriennummern der gekauften Konfiguration
zur Verfügung gestellt. HP Servicetechniker kleben die Aufkleber auf ein Diagramm, das Sie im
Rack aufbewahren sollten. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie immer schnell Zugriff auf die
Paketseriennummern haben – auch, wenn die Seriennummern auf den Hardwarekomponenten
selbst verdeckt werden, wenn Sie weiteren Speicher hinzufügen.
Ausschalten und Einschalten
Das GUI bietet keine Befehle zum Steuern des Ein-/Ausschaltens oder Neustarts eines Knotens
oder Clusters. Alle Befehle sollten über das StoreOnce CLI ausgeführt werden.
WICHTIG: Es empfiehlt sich, sicherzustellen, dass das Failover während der Einschalt- oder
Neustartsequenz des Knotens aktiviert ist für den Fall, dass auf dem Knoten unerwartete Fehler
auftreten.
Aktivieren der Stromzufuhr nach einer Unterbrechung der Stromzufuhr
Bei einem Kaltneustart, wenn im gesamten System der Strom ausgefallen ist, ist die Reihenfolge
wichtig, in der die Stromzufuhr wieder hergestellt wird. Die empfohlene und bevorzugte Reihenfolge
zum Einschalten der Schutzschalter an den PDUs besteht in der folgenden Sequenz (häufig von
oben nach unten, jedoch variiert die Position der Schutzschalter je nach PDU-Typ). Schalten Sie
die Stromversorgung für die vorinstallierte Hardware in der folgenden Reihenfolge ein:
HP StoreOnce 6500 Backup System
1. Die Netzwerk-Switches werden sofort eingeschaltet, sobald eine Verbindung zur PDU hergestellt
wird. Überprüfen Sie die Fehler-LEDs an den Switches (Vorder- und Rückseite des Racks).
2. Disk Enclosures werden über den Netzschalter auf der Rückseite von Schubfach 1 eingeschaltet.
Warten Sie 10 Minuten, BEVOR Sie die Knoten einschalten.
188 Erweiterte Fehlerbehebung