HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 122)

• Verwenden Sie das mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie das Gerät
nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den
Test erneut aus, nachdem Sie das im Lieferumfang des Geräts enthaltene
Telefonkabel angeschlossen haben.
• Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie den
Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.
Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl
Lösung:
•
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie das Gerät verwenden, sind
möglicherweise die Ursache für das Fehlschlagen des Tests. Trennen Sie alle
anderen Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch,
um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht
wird. Wenn der Test Wähltonerkennung für den Zustand der Faxleitung ohne
die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem
durch eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in diesem Fall
ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut
aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.
• Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon an die Telefonsteckdose an, die Sie
für das Gerät verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn
Sie keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu
überprüfen.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig mit der Telefonsteckdose verbunden ist.
Schließen Sie ein Ende des mit dem Gerät gelieferten Telefonkabels an die
Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der
Rückseite des Geräts an.
• Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie den
Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.
• Wenn Ihre Telefonanlage keinen Standardwählton verwendet, wie z. B.
Nebenstellenanlagen (PBX-Systeme), kann dies den Test fehlschlagen lassen.
Hierdurch treten jedoch keine Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen
auf. Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für Ihr Land/Ihre Region richtig ist. Wenn
die Einstellung für Land/Region nicht oder falsch eingestellt ist, kann der Test
fehlschlagen, und es treten möglicherweise Probleme beim Senden und
Empfangen von Faxnachrichten auf.
Kapitel 7
118 Beheben von Problemen