HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 124)

• Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie den
Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.
• Verwenden Sie das mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie das Gerät
nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den
Test erneut aus, nachdem Sie das im Lieferumfang des Geräts enthaltene
Telefonkabel angeschlossen haben.
Nachdem Sie alle festgestellten Probleme behoben haben, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Gerät bereit
zum Faxen ist. Wenn der Test "Zustand der Faxleitung" weiterhin fehlschlägt und
Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.
Auf der Anzeige wird immer die Meldung "Hörer abgen." angezeigt
Lösung: Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Schließen Sie das Gerät
unbedingt mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonleitung an. Wenn das
mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Koppler
verlängern. Sie können einen Koppler in Elektronikfachgeschäften erwerben, die
Telefonzubehör vertreiben. Sie benötigen außerdem ein weiteres Telefonkabel.
Dabei kann es sich um ein Standardkabel handeln, das Sie möglicherweise vorrätig
haben.
Lösung: Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie das Gerät verwenden,
werden gerade genutzt. Stellen Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die
dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit dem Gerät verbunden sind) und andere
Geräte nicht verwendet werden bzw. die Hörer aufgelegt sind. Das Gerät kann
beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der Telefonhörer eines
Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem zum
Senden von E-Mails oder für den Zugang zum Internet verwenden.
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Gerät treten Probleme
auf
Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Überprüfen Sie die
Anzeige des Geräts. Wenn nichts zu sehen ist und die Anzeige Netz nicht leuchtet,
ist das Gerät ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Gerät
verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste
Netz, um das Gerät einzuschalten.
Nachdem Sie das Gerät eingeschaltet haben, empfiehlt HP, dass Sie fünf Minuten
warten, bevor Sie ein Fax senden oder empfangen. Das Gerät kann keine Faxe
senden oder empfangen, während es nach dem Einschalten initialisiert wird.
Kapitel 7
120 Beheben von Problemen