HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Handbuch (Seite 183)

● Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Schalter eingeschaltet ist und
ordnungsgemäß funktioniert.
● Wenn Ihr Computer oder das Gerät an ein drahtloses Netzwerk angeschlossen ist, können
Verzögerungen der Druckjobs durch mangelhafte Signalqualität oder Signalstörungen ausgelöst
werden.
● Wenn das Gerät drahtlos verbunden ist, drucken Sie einen Bericht zum Drahtlosnetzwerktest, um
sicherzustellen, dass die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.
a. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche
Setup .
b. Berühren Sie die Schaltfläche Selbstdiagnose .
c. Wählen Sie Drahtlostest ausführen , um den Bericht zu drucken.
4. Wenn Sie ein persönliches Firewall-System auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise der
Datenaustausch mit dem Gerät verhindert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu
überprüfen, ob darin die Ursache des Problems liegt.
Schritt 3: Überprüfen des Bedienfelds auf Fehlermeldungen
Auf dem Bedienfeld sollte der Bereitschaftsmodus angezeigt werden. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt
wird, beheben Sie das Problem.
Schritt 4: Prüfen des Papiers
1. Vergewissern Sie sich, dass das verwendeten Papier den Spezifikationen entspricht.
2. Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt in das Zufuhrfach eingelegt ist.
Schritt 5: Prüfen der Software
1. Vergewissern Sie sich, dass die Druckersoftware ordnungsgemäß installiert ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät installiert haben. Überprüfen Sie das
Programm, um sicherzustellen, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät verwenden.
Schritt 6: Testen der Druckfunktion
1. Drucken Sie einen Konfigurationsbericht aus.
a. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche
Informationen .
b. Wählen Sie Bericht , um den Konfigurationsbericht zu drucken.
2. Wenn Sie Seite nicht ausgedruckt wird, prüfen Sie, ob sich im Zufuhrfach Papier befindet.
3. Wenn sich die Blätter im Produkt stauen, beheben Sie den Papierstau.
Schritt 7: Testen der Kopierfunktion
1. Legen Sie die Konfigurationsseite in den Vorlageneinzug ein, und erstellen Sie eine Kopie. Wenn das
Papier nicht gleichmäßig durch den Vorlageneinzug gezogen wird, müssen möglicherweise die Walzen
DEWW Checkliste für die Fehlerbehebung 167