Die meldung kein fax erkannt wird angezeigt, Die meldung „kommunikationsfehler“ wird angezeigt – HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 Benutzerhandbuch
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a.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup .
b.
Öffnen Sie das Menü
Faxeinrichtung
.
c.
Öffnen Sie das Menü
Erweitertes Setup
.
d.
Öffnen Sie das Menü
Faxgeschw.
.
e.
Wählen Sie die korrekte Einstellung aus.
●
Bringen Sie bei Ihrem Serviceanbieter in Erfahrung, ob der Faxversand unterstützt wird und welche
Faxmodemgeschwindigkeit er empfiehlt. Bei einigen Serviceanbietern ist ein Adapter erforderlich.
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt
Die Meldung Kein Fax erkannt wird angezeigt.
HINWEIS:
Dieser Fehler weist nicht nur auf ein verpasstes Fax hin. Wenn versehentlich ein Sprachanruf bei
einer Faxnummer getätigt wurde und der Anrufer auflegt, wird die Meldung Kein Fax erkannt auf dem
Bedienfeld angezeigt.
●
Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.
●
Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel des Geräts mit der Telefonbuchse in der Wand verbunden ist.
●
Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel.
●
Schließen Sie das Telefonkabel des Geräts an die Buchse einer anderen Telefonleitung an.
●
Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung und die Telefonbuchse in der Wand aktiv sind, indem Sie ein
Telefon anschließen und auf ein Freizeichen prüfen.
●
Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel mit dem Anschluss des Geräts für die Amtsleitung verbunden
ist.
●
Prüfen Sie die Telefonleitung, indem Sie einen Faxtest über das Bedienfeld starten.
●
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an HP. Die entsprechenden Informationen finden
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem
Produkt erhalten haben.
Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt
●
Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden. Möglicherweise hat sich der Zustand der Leitung zu
einem späteren Zeitpunkt verbessert.
●
Ziehen Sie das Telefonkabel des Geräts von der Wandsteckdose ab, schließen Sie ein Telefon an die
Wandsteckdose an, und rufen Sie ein anderes Telefon an. Schließen Sie das Telefonkabel des Geräts an
die Buchse einer anderen Telefonleitung an.
●
Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel.
●
Legen Sie die Option
Faxgeschw.
auf die Einstellung
Langsam(V.29)
oder
Mittel(V.17)
fest.
a.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup .
b.
Öffnen Sie das Menü
Faxeinrichtung
.
c.
Öffnen Sie das Menü
Erweitertes Setup
.
220 Kapitel 9 Beheben von Problemen
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