HP Photosmart C4680 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 123)

Lösung 2: Kontaktaufnahme mit dem HP Support
Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um
Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem
Produkt geeignet.
Die Druckpatrone eignet sich nicht für dieses Produkt
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war nicht für die Verwendung in diesem
Produkt geeignet.
Druckpatronen in falscher Halterung
Lösung: Achten Sie beim Entfernen und erneuten Einsetzen der Druckpatronen
darauf, dass sie vollständig eingesetzt und fest eingerastet sind.
Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Druckpatronen in die richtigen Halterungen
einsetzen.
So vergewissern Sie sich, dass die Druckpatronen korrekt eingesetzt sind:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
Vorsicht Wenn das Gerät beim Öffnen der Druckpatronenklappe
ausgeschaltet ist, gibt es die Patronen nicht frei. Sie könnten das Gerät
beschädigen, wenn die Druckpatronen nicht sicher anliegen und Sie dennoch
versuchen, die Patronen herauszunehmen.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Der Druckpatronenwagen wird im Produkt ganz nach rechts gefahren.
Kapitel 10
120 Lösen von Problemen
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