Unbekannter fehler – HP Photosmart C4680 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch

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Wenn dem CD-Laufwerk nicht der Buchstabe d zugewiesen ist, verwenden Sie
den betreffenden Buchstaben.

Mögliche Ursache: Das Installationsprogramm wurde nicht automatisch gestartet.

Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt

Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem
liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software
erneut.
Mögliche Ursache: Ihr System erfüllte nicht die Mindestanforderungen zum
Installieren der Software.

Unbekannter Fehler

Lösung: Deinstallieren Sie die komplette Software, und installieren Sie diese
erneut.

So deinstallieren Sie die Software und setzen das Produkt zurück:

1.

Lösen Sie die Kabelverbindungen des Produkts, und setzen Sie das Produkt
zurück.

So lösen Sie die Kabelverbindungen des Produkts und setzen das Produkt
zurück:
a
. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
b. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt auszuschalten.
c. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Produkts ab.
d. Schließen Sie ein Ende des Netzkabels wieder an der Rückseite des Geräts

an.

e. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten.

2.

Deinstallieren Sie die Software vollständig.

Hinweis

Sie müssen die Anweisungen zum Deinstallieren sorgfältig

befolgen, um sicherzustellen, dass die Software komplett vom Computer
entfernt wurde, bevor Sie diese erneut installieren.

So deinstallieren Sie die Software komplett:
a
. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen,

Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung).

b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm

deinstallieren).

c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software

beziehen.

Fehlerbehebung bei der Einrichtung

59

Lös

en von

Prob

lemen

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