Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers fest mit einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden ist. Die Angaben für die erforderliche Spannung finden Sie
unter Spezifikationen zur Stromversorgung.

Ausrichtung fehlgeschlagen

Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes
Normalpapier in das Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich beim Ausrichten der
Tintenpatronen farbiges Papier im Zufuhrfach befindet, ist die Ausrichtung nicht
möglich.
Wenn die Ausrichtung wiederholt fehlschlägt, ist möglicherweise eine
Druckkopfreinigung erforderlich oder ein Sensor ist defekt. Hinweise zum Reinigen des
Druckkopfes finden Sie unter Reinigen Sie den Druckkopf.
Falls sich das Problem durch die Druckkopfreinigung nicht beheben lässt, wenden Sie
sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/go/
customercare. Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die
Ihnen bei der Behebung vieler allgemeiner Druckerprobleme helfen können. Wählen
Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus und klicken Sie auf
Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten
Sie anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des
Computers einen Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe
des Betriebssystems.

Überprüfen der Druckereinrichtung
Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Tipps und Ressourcen für die
Fehlerbehebung.

Überprüfen der Installation der HP Software
Wenn Sie den Drucker während der Druckausgabe ausschalten, wird eine
Warnmeldung auf dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die HP Software im

Lösen von Druckerproblemen

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